【創業】90後搞微網紅宣傳公司 創辦人:有800 followers就做得
KOL(Key Opinion Leader/網紅)對很多人來說一點也不陌生,不論是Inastagram、Facebook等平台也不難看到他們的身影,他們的粉絲追蹤人數分分鐘比明星更多。
除了KOL外,網絡上亦興起「微網紅」(Micro KOL)營銷,他們的粉絲數目雖然不算很多,但比明星KOL更貼地。有90後看準商機,創立主打「微網紅」的市場推廣公司。
由九十後林晉熙(Edwin)與羅偉倫(Lun)創立的初創企業YeaGreat Marketing Group,主打微網紅市場推廣。這間公司的出現,源自當時仍是大學生的Edwin在蘭桂坊搞活動時慢慢演變出來。不少商戶都希望透過不同平台接觸大學生及年輕族群,令他發現微網紅商機。
26歲的Edwin畢業於香港城市大學(城大)金融學系,在大學時期,他和同學不時到「老蘭」(蘭桂坊)「蒲」,眼見夜店活動大受歡迎,便萌生做「搞手」的念頭。他與酒吧合作,酒吧免費提供場地,只要在一晚內達成預定的Bar Sales(賣酒)目標,便可以從中分佣,如果未能達標,則要自己「孭數」。
為了吸引大學生,Edwin舉辦不同主題的活動,如大學生之夜、RE-U(重聚)等,高峰時期一個暑假搞五個活動,「試過有一晚唔夠數,欠了十多萬,我周圍找人碌卡買酒,之後再賣返出去,真的很大壓力。」
由於「孭數」壓力大,加上那時候快將畢業,Edwin有感此生意模式難以持續下去,便決定轉型,「之前搞活動時有一些商家會主動贊助,例如交友Apps、護膚品、蚊怕水等,希望接觸到更多大學生客。」有見及此,他在2017年中開始為商戶聯繫適合的人選,為產品或服務宣傳,及至2018年中正式成立YeaGreat,主打微網紅市場推廣。
微網紅互動率更高
在2017年,Edwin在一個商會活動認識了Lun,二人一拍即合,一同發展「微網紅」市場推廣事業。所謂Micro KOL,即Instagram上有1000至2萬追蹤人數(Followers)的用戶,而KOL的Followers則由5萬至幾十萬人不等。YeaGreat 共同創辦人Lun指,表面上,KOL的影響力比Micro KOL高,不過,他們發現,愈多Followers的KOL,其互動率愈低。
「Micro KOL出post的like數大約是10至20%,而KOL則只有5至10%。」 Lun說。他舉例,如公司有1萬元預算,將之花在一個KOL身上,或者是5個Micro KOL上,效果並不同,「Micro KOL的followers較少,但他們之間的關係比較緊密,大部分可能是互相認識,互動自然較多。試想像,你想知嗰樣護膚品好唔好用,不會去問杜小喬,她未必會答你,但你問Micro KOL的話,他們更願意和Followers互動。此外,如果5個Micro KOL來自不同圈子,宣傳的效果便更廣。」
想成為Micro KOL,Instagram追蹤人數當然要達一定標準。Lun指,只要有800 或以上的Followers便可登記成為YeaGreat的Micro KOL,之後系統會按年齡、性別、學歷、興趣、工作等分類,之後按客戶的需求,挑選合適的Micro KOL。
Lun舉例,如客戶賣洗頭水,要求找年輕和頭髮柔順的女生,他們便會手動挑選,除了合乎要求,亦要看她們的互動比率,「太低當然不行,但太高的也要留意,看看有沒有『水份』,例如是否有好多like來自中東或東南亞的用戶。每個人可能只花幾秒看,但這幾秒一定不可以慳。」
收入按工作而定
Micro KOL接的工作主要分為兩大類,第一類是分享產品,如試食朱古力、試用洗頭水等,一般只需在試用後為產品拍照,並上傳至Instagram,再寫文字說明及hashtag(標籤)。第二類是體驗型,如一晚酒店住宿,Micro KOL會親身體驗,再於Instagram上以圖文分享。
Micro KOL每次的薪酬由0至1000多元不等,視乎工作類型、客戶的預算、Followers人數等,Lun表示,「有些體驗好吸引,例如可以去網紅酒店免費住一晚,本身都要700蚊,好多人就算沒有金錢回報也肯做。」
外貌並非唯一
現時,YeaGreat的資料庫內約有3000名Micro KOL,18至35歲的佔7至8成,男女比例約3:7,一半以上有大專或以上學歷。人數最多的包括美妝、時裝和美食類,其餘有運動、旅遊、親子、情侶等。Lun強調,並非只有「顏值高」的靚女才受人歡迎,「不同Micro KOL各有不同特色,有些sell(出名)樣靚、有些影相靚、有些寫字好用心,不只睇樣咁簡單。」
YeaGreat的員工家妃也是Micro KOL之一,她的Followers約有一萬二千人,大多來自攝影界。她的Instagram的相片以粉色系為主,色調統一,盡量以三張相為一組,令視覺效果更佳。除了相片和排版,hashtag亦佔有一個重要角色,根據她的經驗,針對攝影界,用#discoverhk、#VSCO、#PDHK等hashtag較佳,容易吸引同道中人。
此外,要經營一個有凝聚力的IG,除了上載靚相,也要花時間與Followers交流,她每天花約兩小時在社交平台上,「不會只是hea (隨便)回emoji(表情符號),而是真的有交流。」她又指,每個Micro KOL也有個人特色,如果盲目跟風反而容易「失粉」,「有不少Followers都喜歡我充滿愛和正能量的感覺,他們不會想我走性感路線。」
作為客戶和Micro KOL的中間人,Lun指,他們的工作就是要令雙方合作順利,盡量去除中間的沙石,「有時大家的期望不同容易引起不滿,例如客戶覺得我俾錢請你來宣傳,當然要聽我話,而Micro KOL則覺得我有幾千followers,你應該要好好serve(服務)我。我們便會從中調停和安撫,令雙方都有下台階。」為了完善流程,YeaGreat現時更會在體驗前先安排員工與商戶預演一次。
開業一年多,YeaGreat每月平均約有5單或以上的生意, 除了Micro KOL,他們亦有接商場活動、管理社交平台等工作,每月營業額約20萬。Edwin指,很多人以為找Micro KOL宣傳是「包生仔」的服務,不過,他解釋,這種宣傳反而是希望做好公司的branding(形象),「以細水長流的方式累積宣傳內容。」Lun認為,現時小至小食店,大至麥當勞、Uniqlo等連鎖集團也會透過Micro KOL宣傳,「這個平台可能會衰落,但這個宣傳模式一定不會。」
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