【職場技巧】放棄大數法則 信念和吸引力才能令你成為頂尖業務員
曾經有人問過我知不知道什麼是大數法則?他說做銷售的一定要認識大數法則,成功率不高沒關係,量大就可以。當日年少無知,我曾經也天真相信過他,一日三訪,一星期工作六天,捱得五勞七傷,業務就是稍微有點進步。
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不幸的是,我牙關咬得很緊,透支了身體還不知道,到後期也就盲目了。累得沒有帶靈魂去見客戶,只做其形卻失其意,量大卻質差,還以爲自己一直很努力,可以努力到,甚至拼搏到感動上天。
大數法則是指數量愈多,則其平均就愈趨近期望值。簡單說,多見幾個客戶,或多或少肯定有成交。但我們是人類不是機器,要長期維持一定的水準不容易,要注意很多細節。盲目不停地去做,而不定期作檢討及調整,愈做效能只會愈低。就像牛耕田一樣,再鋒利的刀也會有生鏽的一天,更何況是人呢?再能捱的人也會有累死的一天。
其次,如果你還是新人,一張白紙,什麼技巧都不懂,什麼事情都不熟練,再加上你不求進步的話,大數法則對你而言只是一番空口理論。我們經常見到一些做了十幾年還是平平無奇的業務員,餓不死也食不飽。他們只是長期保持低命中率的大數法則。
還有一種人,外在條件不錯,實力也不差,但總是每次月結和年結都差一點。差之毫釐,繆以千里,每年都差一點,十年過去就離頂尖太遠。這種人差就差在心態,目標感不足,進攻意識不夠強,太容易放過自己,得過且過,先決條件再好,最後也只會落得平庸。大數法則只是一個說服你去努力的理由,做銷售業務的,重量同時也要重質。不停強調大數法則,太過重量不重質也只是反映經理不懂教人,或者經理根本就不想你們學會重質,怕教會徒弟餓死師傅。
我們其實都看到一般業務員和頂尖業務員的分別,單憑肉眼便已經高下立見。吸引力法則表示當一個人努力的期望某件事情時,只要你是「打從心底」的認定,宇宙自然會有力量吸引這些你需要、期盼的東西靠近,最後這些力量會引導你得到你想要的。其中一件事就是氣場。單憑肉眼,卻看到物理上不存在的氣場。不用懷疑,我們就是這麼厲害,你也是這麼厲害,不是嗎?頂尖業務員和一般業務員的氣場已經很不一樣。
在頂尖業務員的心中,每一次約談、不管怎樣的表達方式,都是為了成交。對於成交這想法,他們深深地刻在心裏,日想夜想,都是為了成交。有時候,未成交前就已經感受到成交的喜悅,由內到外再到內,幸運女神自然眷顧。頂尖業務員的態度,永遠是積極正面的,只有光明才能照亮黑暗。有沒有發覺自己好像很倒楣,每件事都不順利,每個客戶都是「放負」。其實細想一下,你自身會不會才是源頭?因爲你太過負面,不夠積極,導致身邊的人和事都跟着你的節奏。唯有正面的人才能吸引正面的人,更能把負面的人轉為正面。
還有,鋼鐵不是一天練成的。要成為頂尖業務員,就像頂尖運動員一樣,是在日以繼夜的訓練中鍛練出來,在比賽中累積經驗,必須經過很多事,走過很多路,高低跌盪,最後才會有令人信賴的能力。任何人捱不住艱苦的訓練,不會自發性比別人更努力,受不起輸掉比賽的心痛,經不起贏了比賽的自我膨脹,最後也成不了鋼鐵。
頂尖業務員之所以成為頂尖級別,靠的不只是盲目付出努力。是付出努力的同時,每天要求自我提升,以及對成功的渴望和執着,太容易滿足就愈容易放棄,只有「Stay Hungry, Stay Foolish」才能讓自己繼續前進。最後,沒有任何事比「相信自己」更重要。念念不忘,必有迴響。保持心動,持續行動。
作者簡介:Marcosalestalk
金融本科畢業,金融銷售及管理經驗,接地氣的外部培訓師,熱衷於金融科技,夢想將金融知識簡單化,金融市場透明化。
【編按:文章題目為編輯所擬,原題為「一般業務員都是遵從大數法則,而頂尖業務員做的是吸引力法則」】
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