【廣告行業】手機主導市場　新人入行挑戰大：職責更多、更廣

數碼廣告行業今日已發展得愈趨成熟，除在Google、Facebook、Instagram等平台外，各個應用程式與平台都開始建立出自己的廣告生態來。
於香港出生的中法混血兒Eden Boulanger，曾於澳洲任職廣告工作三年，至近月回港，記者便邀她分享一下行業的日常及發展狀況。

「你做邊行？」「廣告。」
「即係幫人諗橋？」「其中一part啦，我做online。」
「即係facebook落廣告啦。」「……」

以上是很多對數碼廣告行業不了解的人跟行內人溝通時的對話內容。

說實話，在進行這個訪問之前，記者對數碼廣告的了解與香港大眾一樣膚淺，看得最多就是Facebook Bannner和帖子，Instagram Stories也算吧，再遠點就是YouTube影片，然後沒有了。要鋪排這些廣告出現，或許就是一些工作人員按兩下滑鼠鍵，等待效果出現便行，不是嗎？但對於從事這一行三年多的Eden Boulanger來說，事情豈是這樣簡單。

數碼廣告如何來？

記者跟曾於澳洲工作三年，早前才回港的Eden談起工作，便問起她數碼廣告行業其實是在做什麼。她說：「這就要看是到哪個部門工作了！」她指，就算是見客，她們也會分「見媒體客」還是「見廣告商」。具體的工作內容，或訐可從她的履歷表想像少許：在三年多的工作經驗裏，她轉過幾個部門，還曾在澳洲時曾分別試過為品牌提供消費者見解和營銷策略及管理eBay的廣告空間。現在回流到香港，她便負責為公司與不同的廣告及媒體平台建立合作夥伴關係，以增加品牌和廣告商在投放廣告時的選擇。

市場已由手機導向

當然，以上的介紹還是說得很虛無，要認真而深入了解數碼廣告行業的運作與發展，或許要上一堂歷史課，了解傳統廣告業在電視、電台、廣告牌及報紙四大分發渠道的發展史，但精簡地說，互聯網的出現就為廣告業帶來180度轉變，而智能手機更進一步衝擊了行業生態。Eden表示：「外國近乎50%客戶都被手機佔據了。」

她以打工仔一天舉例：「你一起身可能打開Instagram，已經會看到Instagram Stories、帖子，坐車碌facebook、論壇見到banner和post，吃飯之後想看機票，於是上Google，搜尋結果的頭幾項都必然又是廣告。下班回家煲劇，影片中途會彈出旅遊廣告。」

傳統、數碼廣告分別

這個過程已經顯示了傳統、數碼廣告的其中一個最大分別：數據追蹤。傳統媒體的廣告在播出之後就如扔出公海，無聲無息，「你無法知道用戶是看到路上廣告牌，還是透過電視廣告進來」，而數碼廣告則相反，可以「audience-targeted，更精準地找出目標客戶，又可追蹤表現及反饋，從而打造更好的市場策略」。

同一個廣告可以在Youtube、Facebook、Instagram同時出現，但表現形式卻又有所不同。「有一個方法去追蹤廣告在不同平台的表現，十分重要。」Eden解釋，「因此，數碼廣告從業者的職責比傳統廣告界的更多、更廣。」這即代表她們現在要留意每個新興的媒體平台，要利用數據分析廣告的表現和用戶口味，更懂得要打造出適合的市場策略等。

因此，數碼廣告公司其實就是一個中介人角色，它把客戶與平台聯繫起來，除了找廣告客戶之外，還要找媒體客戶，說服它們合作，如此才能打造多平台的廣告策略及表現分析。Eden對此補充：「很多人都以為數碼廣告只是小小的職位，但其實它已經發展成一個行業，在未來三至五年都會快速增長。」她所就職的公司The Trade Desk為例，原來已經打算增聘雙倍人手。

提及網上廣告，一般人最有印象的或許就是Google及Facebook，事實上它們的確也是行業龍頭，近八成收入都入了他們的口袋。然而，這並不代表數碼廣告從業者只盯著兩者就可以拍拍屁股，Eden指出，隨著市場的餅越大越大，儘管兩者未來仍然保持龍頭地位，但其他參與者都會逐漸追上去，audio有Spotify、Joox、視頻則有Netflix、Ketchup TV及MyTV Super。「我覺得Google、Facebook的比例會越來越少。」

入行資格
Eden表示，入這一行沒有硬性的學歷、主修科目要求，但如曾鍛鍊大學的批評性思考會更具優勢，而公司同事甚麼背景都有，最重要的是熱情及適應力強，因為行業變化極快。最後她建議有興趣者可從網上了解行業動向。

晉升階段

和很多剛畢業的大學生一樣，Eden剛入行時其實都不知道自己在做甚麼。很多人都以為數碼廣告只是小小的職位，FB上一個自謙的小編，而大學生也無機會接觸，但她做久了才明白這已經成為一個行業。Eden覺得這份工作的最大樂趣在於行業急速變化的環境，但挑戰也不小，就是要「教會傳統的媒體認識未來的重要性」。

打工仔加入某一行業時，清晰的晉升制度或多或少都會是一個誘因。可惜的是，數碼廣告太新了，職業路線不甚清晰。所以，Eden建議有興趣的人應該想清楚個人興趣及所長。她說：「媒體規劃、見客、Trading不同，最主要還是你自己想發展的方向。」

立即下載《香港01》，緊貼公務員職位空缺、勞工處筍工推介，了解CV、面試致勝技巧！
下載網址：
https://hk01.app.link/bkbJyY5t4O