【馬雲退休】淘寶購物增樂趣 阿里巴巴CMO:已學會經營方法
阿里巴巴董事局主席馬雲早前宣布將於下年9月將會退休,適逢集團旗下的淘寶於上周在杭州西湖舉行第三屆淘寶造物節,大家都好奇,阿里巴巴及淘寶日後會否有新的方向和願景呢?
是次淘寶造物節邀請了淘寶總裁蔣凡和阿里巴巴集團道席市場官﹙CMO﹚兼阿里媽媽事業部總裁董本洪﹙Chris﹚分享平台經營心得,並希望藉舉辦造物節讓參與活動的消費者,更能享受購物的樂趣。
杭州西湖舉行第三屆淘寶造物節的主題是「奇市西湖」,以戶外嘉年華方式展現中國年輕人的創造能力和原創性。分為6大主題區域,以別是賣特別新奇用品的「奇市」、以二次元為主題的「宅市」、以寵物用品為主題的「萌市」、以文創作品為主題的「文市」、有各地美食的「夜市」及二手好物為主題的「寶市」,另更有科技館和淘寶博物館以展現這15年來淘寶的進化,今年更有森林音樂會表演和時裝表演,吸引年輕人參加。
淘寶總裁蔣凡表示淘寶已不單單是移動的購物平台,用家除了購物外,還追求樂趣和娛樂性,所以他希望將淘寶發展成一個充滿購物樂趣的平台。近年淘寶加入了直播功能,讓賣家可以講解和推鎖商品,有助拓展海外市場,推動網紅經濟發展,蔣凡指淘寶會為創業者提供更多實際上在工具和配套上的支持,例如優化大數據系統,加強IT方面保護,致力打假。蔣凡亦指,十分歡迎港台等地區的賣家加入淘寶平台:「可以他們當地特色商品帶給大家,所以我們很鼓勵這方面的發展。」
阿里巴巴集團CMO董本洪亦指,造物節不單單是淘寶的推廣活動,而是展現年輕造物者創意的機會,提供一個線下的平台,讓他們分享興趣與熱情。他表示,現時淘寶商家中,有三分一都是90後或更年輕的一代,他們都無懼且有創意,故希望給予他們各形式上的支持,讓更多人欣賞他們的原創作品。他指參與造物節的單位超過200間,全都是精挑細選的潛力造物者,他說:「我們選擇造物者的標準是參考數據部門的分析,有專家及分析師評估他們的潛力,由2000間篩選至200間。」
他亦指未來有機會在香港、新加坡或馬來西亞等地舉辦與造物節相類似的活動,以增加大家在淘寶購物的樂趣。
當問及集團主席馬雲宣佈退休一事,董本洪指,由於阿里巴巴集團有很強的文化,故不會有大改變,他說:「我們一向會思考長遠及大的發展方向,另外,我們都共享着一樣的熱情,只要是對經營有利的方法,我們都會去嘗試。即使馬雲退休,我們已從他身上學到經營下去的方法。」
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