香港人力資源管理學會周年會議　探討「工作4.0」與職場關係

隨着資訊科技的快速發展與人工智能時代的來臨，未來的工作模式將變得更數碼化、更具彈性和更緊密相連，這些趨勢統稱為「工作4.0」。為配合時代步伐，掌握機遇，人力資源管理專才需要扮演積極主動的角色，審視工作新趨勢對企業管理人才的方式、員工的工作模式、以及企業的組織架構各方面所產生的影響。當中的一個致勝之道是引進尖端技術和創新理念，創造靈活彈性的工作環境，以提升員工的能力及生產力。

「香港人力資源管理學會2017周年會議暨展覽會」將於11月21及22日假香港會議展覽中心舉行，會議以「工作4.0：創新•靈活•生產力」為主題，超過40位來自本地、內地及海外的人力資源專家及商界領袖將分享科技、自動化和數碼化的發展如何影響企業管理人才的方式、員工的工作模式、以至企業組織架構。面對科技帶來的改變，人力資源管理專才如何驅動企業創新，靈活應變和提升生產力，配合企業的業務發展成為會議焦點。

創新、靈活和生產力與「工作4.0」的概念息息相關。在科技的影響下，企業要面對如何審視和改革舊有的人力資源管理程序和模式，創造新形式的工作職位和工作流程。香港人力資源管理學會2017會議籌備委員會聯席主席文淑慧和黃雅麗認為，現今人力資源管理專才必須提升自身的能力，而作為機構內部的重要商業伙伴，人力資源管理專才要懂得應用數據分析，改善員工的投入度、能力和行為等，為機構發掘和培育出能引領機構靈活創新和提升生產力的人才。在過程中，人力資源管理專才必須協助員工了解數碼化年代對僱員新技能的要求、僱員如何與人工智能和機械人在職場共存共事。為員工提供適切的培訓，配套支援和有利創新的環境，不但可促進員工的事業發展，最終可達致提升企業的生產力。

隨着人力市場的變化，僱主與僱員的僱傭關係亦有重要的轉變。文淑慧表示，過往的職場以僱主為主導，但現以僱員為主導，着重員工的工作體驗和經歷。當下要爭奪人才，僱主必須盡力取悅他們，讓員工體會到從招聘、迎新、培訓，以至退休各個階段的特別僱傭經歷。僱員的工作體驗已成為人力資源管理的核心課題之一。今年的會議，大會將安排人力資源管理專家透過實例個案，分享如何給員工打造獨特的僱傭體驗。

創新科技已被視為機構提升競爭力的要素，人力資源管理從業員必須明白科技的重要性，如何採用科技來吸納和培訓人才，積極推動企業創新文化。黃雅麗表示，人力資源管理從業員必須掌握如何應用「大數據」，協助在招攬人才和管理人才等方面達致更佳的決策成效、加快人力資源管理流程，提升效率。掌握應用數據，人力資源部門能展現出其獨特優勢。透過分析數據，人力資源部門可獲得機構人才資本的獨到見解，尋找出員工技能方面不足之處，有助設計出合適的培訓課程，讓機構得以建立更強大的員工隊伍。人力資源管理專才亦必須具備清晰思維，時刻檢討各個人力資源範疇，包括人才招聘﹑員工發展和培訓，以及績效管理等。

科技的應用在各個經濟環節中日趨普及，隨着數碼化科技改變各行業的商業運作模式，員工會對未來的工作前景缺乏安全感，因此人力資源管理專才必須尋求方法確保員工明白未來工作性質的轉變和趨勢，並為他們提供合適的培訓，提升他們的能力和技能，應對數碼化科技對職場和勞動力的衝擊。自動化流程將減少市場上對低技術人力資源的需求，某些工種會逐漸受取代，然而自動化和人工智能在推動機構創新和提升競爭力方面起着積極的推動力，它促使機構重新檢視和調配人力資源，將資源集中投放在高增值的工作和職位，將人力、技能與新科技重新結合，以提升機構的效率和生產力。

據兩位聯席主席表示，今年會議籌備委員會特別參考過去歷屆會議參加者所提出的意見和建議，在會議內容和討論形式上更具多元化，切合不同年齡層人力資源從業員和企業管理層的興趣和要求，務求令所有參加者體驗到一個國際性高水平的人力資源管理專業會議。

「2017 香港人力資源管理學會周年會議暨展覽」內容重點和特色：

1. 採用會議專用手機App
數碼科技發展擴闊了人際關係網絡，今屆的會議參加者可完全體現得到。為促進參加者互相溝通，擴闊人際網絡，大會特意採用最新的會議專用手機App應用程式，在周年會議舉行期間，讓每位參加者透過手機應用程式查看其他參加者名單，然後提出〝連繫〞邀約請求，待對方接受邀約後，雙方即可透過手機應用程式分享意見、交流心得，甚至安排直接會面。

2.  特設獎項
大會另設「最強社交達人」（Top Networker）及「最強網絡紅人」(Top KOL) 兩個獎項，前者表揚於兩天會議活動期間，透過大會的手機應用程式聯繫得最多會議其他參加者的人；而後者則表揚在社交媒體平台上發表最多評論的參加者。

3. 劃分「交誼區」
會議會場內設置多個以不同人力資源主題劃分的交誼區，如培訓與發展、員工投入度和體驗、人力資源科技和數據分析等，促進對有共同興趣的會議參加者建立人際關係網絡。

4. 討論形式多元化
會議討論形式多元化，除主打的「行政總裁論壇」(CEO Plenary)和「資深人力資源論壇」(Senior HR Forum)外，今年會議新增了圓桌討論、TED形式的演講會、工作坊及體驗式學習的案例分享，後者可讓參加者即場體驗如何將虛擬實境（Virtual Reality）等創新科技應用於員工培訓。

5. 資深業界講者
今屆周年會議，大會首次邀請亞洲太平洋人力資源管理協會(APFHRM)地區和國家成員機構的會長出席，擔任「APFHRM論壇」的講者嘉賓，深入探討環球和亞洲地區人力資源管理現象和趨勢，與參加者分享各亞太地區的寶貴經驗和案例。

6. 免費入場
會議期間同時舉行展覽會，參展商會展示最新的人力資源管理服務方案和產品，展覽場內亦會舉辦研討會，公眾人士可免費入場。

活動詳情：
「香港人力資源管理學會2017周年會議暨展覽會」
日期：2017年11月21日至22日
地點：香港會議展覽中心
報名詳情：按此
查詢：電話：(852) 2837 3817 / 22 / 23
電郵：project@hkihrm.org