【DSE放榜】接單唔揀客　忙到斷六親　貨Van司機：成功取決於態度

常說學歷低在社會舉步為艱——有學歷是「你揀人」，沒學歷是「人揀你」。然而，讀大學是必勝出路的方程式早已過時，步出社會，不懂待人接物和工作態度一樣會成為「高分低能」。學習，永遠不止於在大學。

捱過「沙士」巿場回暖，客人開始一個個回歸。但巿場貨van司機眾多，要突圍，Eric以態度取勝。「我很少拒絕客人，試過有客夜晚11點打來，說凌晨3、4點要車，我一樣照做；我亦不會揀客，不會因為自己在西環就不接旺角客人的單，或因為我從西環過來便將油錢成本轉嫁。」別以為這種做法是屈就自己，正因為不計較，Eric幾乎每做一個客都因口碑帶來新客，新客透過介紹而來，自然都是「朋友圈」，一切好商量，Eric因此很少遇上麻煩客，工作順利就是自己態度種下的良果。

十多年職業司機生涯，Eric直言客人對送貨的要求不斷提高。「從前貨送到對方手上就OK，對司機不會有額外要求，今天客戶期望司機形象可以專業，待人有禮，因為你是把貨品送到對方手上的人，你雖不是客戶公司職員，談吐行為卻代表了客戶一方。」尤其現時不少公司會把產品直接送到一眾KOL網絡紅人家中，若然司機形象不討好，流失了客戶也不知「死因」。要賺取客人信心，Eric與上輩司機把「揾食車」用到盡不同，他每3年便trade in舊車換新車，保持「揾食車」新淨企理。「從對方角度想，客人坐得舒服，對你的服務自然增添信心。」

客戶多，開始「退居幕後」的Eric收入早比當初翻了10倍有餘，他寄語即將放榜的DSE考生「行行出狀元」，態度才是成功與否的決定性因素。「不是每個人都適合讀書，做適合自己性格的事才會有心機去做。我自問也不是一個聰明人，但最起碼，我可以做個勤力的人。」

「跑街」辛酸
工作無定時，Eric不諱言有段日子返工返到「斷六親」，父親節、母親節、情人節通通無得過。「家人8點食飯，但自己未完成工作8點還在街兜，曾經情人節約女友7點食飯，結果搞到10點多才收工，當時未有whatsapp，女友不停打來都無辦法。」「跑街」生涯「使命必達」，Eric也難忘一次黑雨送貨經歷。「還未夠一半路程車窗突然整隻飛脫，我一邊揸雨一邊撇入車，送完貨後返到公司一開門成車水倒出來。」然而說到最後，一切經歷對Eric而言都是「好玩」而非辛苦。