【電話騙案】扮入境處求助熱線　專家︰無技術防範　靠自己識別

電話騙案猖獗，連入境處的港人外地求助熱線「1868」都被冒充，入境處呼籲市民提防，勿輕信來電顯示。有資訊科技專家表示，騙徙利用IP網路傳輸語音資料技術（VoIP），偽冒各種來電號碼，已非新鮮事，惟暫時未有新技術可破解，呼籲市民遇可疑電話，應主動致電有關部門的官方熱線查詢及核實。

據警方資料，今年第一季合共接獲171宗電騙，當中127宗有損失，共涉款4,058萬元，雖然宗數較去年同期下跌，但3月份錄得回升趨勢。另外，入境處辦事處電話被多次偽冒，該處自今年4月起，至今已兩度發新聞稿澄清，並提醒市民慎防假冒電話。

專家：甚至可假冒999

香港資訊科技商會資訊保安召集人范健文表示，電話騙案主要是利用IP網路傳輸語音資料技術（VoIP），技術不高，「好容易做到」，所以連政府求助熱線都可假冒，惟目前未有其他技術可辨別及破解。他認為關鍵不在於「來電顯示」，接聽者應主動打電話去相關部門的官方電話查詢及核實，自己做「雙重認證」。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑亦指，目前未有技術辨別來電者身分，但騙徒只需利用手機Apps及VoIP技術，假冒任何機構、人士電話都做到，「以前試過可以假冒999。」方保僑提醒，雖然大部分電騙來電，其號碼前都會顯示一個「+」號，但其實每逢是海外來電未會顯示該符號，故不能完全單靠該符號辨別真偽。他認為，歸根究底都是要市民有足夠的防範意識，遇有可疑，如來電接通後是語音錄音等常見騙術，應提高警覺。

入境處「1868」熱線　主要協助海外港人

入境處協助在外香港居民小組熱線「1868」，為緊急求助熱線，是為身處境外的香港居民提供緊急協助，入境處提醒，該小組與其他入境處辦事處，均不會以預錄語音形式致電市民。據當局資料，該熱線過去兩年共接獲5,337宗求助，今年首半年共有1,665宗求助，當中逾6成求助與遺失證件有關，其餘求助包括交通意外、患病死亡、失蹤等。