港鐵訊號系統已完成復修 列車服務一度受影響逾兩小時

撰文:鄭嘉惠
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今日(29日)早上上班繁忙時間,港鐵因為訊號系統運作不暢順,港島、九龍及新界共3條行車綫的列車服務或延誤,受影響時間超過兩小時。
直至下午近1時,港鐵指荃灣綫、觀塘綫及港島綫訊號系統已完成復修。荃灣綫、觀塘綫及港島綫列車服務維持正常。

港鐵回覆《香港01》表示,港鐵荃灣綫、觀塘綫及港島綫的信號系統在今早頭班車開出時出現問題,令車務控制中心未能對三條鐵路綫進行自動控制和調度安排,車務控制中心隨即按既定機制,安排三條鐵路綫使用備用系統,交由相關車站控制列車運作,以維持服務。

港鐵稱,由於列車自頭班車起服務大致正常,故初段未有向乘客作特別通報。及至早上繁忙時間觀察到個別班次出現延誤,港鐵隨即透過傳媒,車站廣播、MTR Mobile手機應用程式等渠道通知乘客,並在相關車站加派人手協助乘客。

至上午8時50分左右,港島綫天后往金鐘路段的供電系統曾出現跳掣情況,受影響路段內的列車後備電力系統相應啟動,提供電力予列車上的主要設施,包括部份照明和通風系統,該路段的供電系統及受影響列車服務於大約9時回復正常。

另外,荃灣綫、觀塘綫及港島綫列車服務亦於早上約10時45分逐步回復正常的非繁忙時段班次,而信號系統亦於12時52分完成修復,恢復由車務控制中心進行操作。港鐵續稱,現正調查事件成因,亦會檢視乘客資訊發放安排。初步發現事件涉及負責信號系統的中央數據處理器與車站數據處理器連接不暢順。港鐵謹此向受影響的乘客致歉。

港鐵因訊號系統不暢順,觀塘綫、荃灣綫及港島綫列車或受延誤。(鄭嘉惠攝)

上午8時半,港鐵宣布,由於訊號系統運作不暢順,今早觀塘綫、荃灣綫及港島綫個別的列車服務可能會延誤,乘客或需要較長候車時間。

據了解,市區綫(除南港島綫外)由於自動系統運作欠妥,列車於今早需改為人手調道。而自動廣播、資訊螢幕以及網上開放數據的渠道,均會暫停運作,乘客候車時要留意現場廣播,並於登車後留意車廂內顯示之列車目的地,車站職員會指引乘客到較少人的位置上車,預計系統會於稍後恢復正常。

至早上10時45分,港鐵宣布,荃灣綫、觀塘綫及港島綫列車服務逐步回復正常班次,訊號系統的復修工作仍在進行。

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