港鐵火炭站今晚（3日）發生乘客墮軌意外。晚上近7時半，一名56歲姓陳女子在火炭站4號月台，沿月台邊的黃線步行期間，懷疑因身體不適感到頭暈，意外跌落路軌。港鐵職員得悉事件後，立即到場協助陳婦爬回月台。她手肘擦傷流血，由救護車送威爾斯親王醫院治理。

港鐵發言人回覆《香港01》查詢時指出，今日（3日）晚上約7時21分，東鐵綫火炭站有車站職員及乘客見到一名女乘客在往金鐘方向的四號月台路軌範圍，當時月台並無列車，職員及乘客隨即按動月台緊急掣，防止列車進入車站，職員亦報警及召喚救護車，在確保路軌範圍安全後，該名乘客由職員協助返回月台，並表示因身體不適，失去平衡而誤入路軌，其手部擦損，及後被送院治理，東鐵綫列車服務於晚上約7時27分陸續回復正常，港鐵呼籲乘客如感到不適，可向車站職員求助。