香港高鐵列車延誤近2小時 乘客:廣播話鐵路故障要人手修理
撰文:凌逸德
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高鐵一列往東莞列車,延誤近2小時,打亂乘客行程。《香港01》讀者姚先生,今日(8日)原定乘搭中午12時26分開出、編號「G6556」班次往東莞;但直至原定到達廣州東的時間下午2時04分,列車仍然停在香港西九龍站未開出。車上曾廣播稱訊號有問題需要延誤,後來又廣播鐵路出現故障需人手維修,其間車廂電力等設備,一齊正常。列車最終在下午2時09分開出,足足延誤接近2小時。
記者到高鐵香港西九龍站了解,相信受前面班次延誤影響,售票處屏幕上時間表顯示下午3時25分起5班列車均延誤,直至晚上7時48分前往廈門的班次則顯示為準時。站內秩序正常。
港鐵公司回覆《香港01》查詢指表示,今日中午大約12時20分,香港西九龍站附近有軌旁信號設備故障,港鐵即時派員進行復修,其間兩班分別前往廣州東和廣州南的內地列車需暫停開出以配合復修工作,公司透過車站及車上廣播等向受影響乘客發放最新車務資訊,至下午約1時53分,相關信號設備完成復修,高鐵服務逐步回復,受故障影響,共有26班車次需要取消,職員會盡量安排受影響乘客乘坐另一班車次繼續旅程或為其安排退款,港鐵已透過高鐵網頁,手機應用程式,及車站廣播發放最新車務狀況,謹向受事故影響的乘客致歉。
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