疫下情緒困擾 2機構熱線共接309求助 防止自殺會:不滿政府排頭

撰文:朱雅霜
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2022年伊始,本港爆發第五波疫情,每日新個確診個案暴升至五位數,一幢幢大廈被圍封強制檢測,社區檢測中心排長龍,醫院床位及社區隔離設施不勝負荷,市民居家隔離,苦候檢測報告及衞生署安排,直至近日才將快速測試視為確診,其間令民怨沸騰之餘,亦令市民情緒困擾。香港撒瑪利亞防止自殺會24小時情緒支援熱線接獲相關求助大幅上升,在今年首兩個月最少接獲236宗,當中對政府處理手法不滿排首位;明愛向晴熱線亦在本月兩周內接獲73宗求助,更有抑鬱症患者因接種疫苗及家庭經濟問題受困擾,萌生死念。

去年全年共655宗因為疫情而導致情緒困擾,致電24小時情緒支援熱線個案,今年不足兩個月已經達236宗。(香港撒瑪利亞防止自殺會提供)

撒瑪利亞防止自殺會今年已接236求助 不滿政府排首位

香港撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國表示,因為疫情而導致情緒困擾,致電24小時情緒支援熱線個案,「我哋睇到啲數字趨勢似乎都升得幾緊要!」去年全年共655宗,但今年不足兩個月已經達236宗。去年個案提及受困擾的原因頭三位依次是因疫情影響工作、生活及對政府處理手法不滿,但今年順序則倒轉,對政府不滿升上第一位,影響生活及工作緊隨其後。

他指對政府處理手法不滿方面,主要包括強制檢測及檢測排長龍,長者面對強制檢測處境較為困難,需要家庭處理,而近日亦開始出現關於全民檢測的不滿;以及由於政府關閉很多不同處所而影響工作。

曾指,部份個案致電熱線只是訴苦,但工作受影響的人的情緒困擾會較大。他補充受疫情嚴重影響,該會服務受到影響,限制前往中心當值義工人數,否則相信求助個案數值會更大。現時該會已安排電話卡供義工在家接聽求助電話,但亦受系統綫路限制,遂已推出網上服務,以協助更多受情緒困擾的市民。

香港撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國表示,該會服務受疫情影響,限制前往中心當值義工人數,否則相信求助個案數值會更大。現時該會已安排電話卡供義工在家接聽求助電話,但亦受系統綫路限制,遂已推出網上服務,以協助更多受情緒困擾的市民。(香港撒瑪利亞防止自殺會提供)

向晴熱線農曆年後2周接73求助 包括26新個案

明愛向晴軒危機及教育專線團隊主任蔡泳詩表示,過去兩年只有零星致電向晴熱線的個案提及因疫情而情緒困擾,因而無紀錄,但自今年農曆新年後,發現因第五波疫情而情緒受困擾的個案增加,在2月5日至18日兩周共73宗,當中26宗是首次致電向晴熱線的新個案。

食肆東主財困須加按物業 抑鬱症患者不敢打針、憂生計萌死念

蔡泳詩稱,致電向晴熱線的個案提及因疫情而生意倒閉、失業及無法清還債務,其中有食肆東主生意受影響,擔心會否有資助,因透支信用卡而累積債務,需要加按物業還債。亦有個案對接種疫苗感到掙扎,基於身體原因或擔心疫苗副作用等原因而未接種,對於需要打疫苗才能進入不同設施,生活越來越多限制,而產生很多的情緒、焦慮,更有因為接種與否而增加家人衝突,影響家庭關係。其中一名抑鬱症患者因為需要定期覆診而打疫苗感到更擔心,同時擔心女兒疫情期間找不到工作,繼而家庭生計出現問題,該患者感到無出路,在電話中透露自殺念頭。

蔡泳詩指出,當一個人焦慮的時候,會不斷想着同一件事,並用所有時間追蹤相關資訊,不自覺地透支自己的身體及情緒。蔡泳詩建議,每日進行簡單放鬆活動,例如看書、聽歌,甚至是飲一杯熱茶及靜靜地沖涼,其間的一份安靜及專注,對於減少情緒及避免崩潰十分重要;亦要維持與其他人的連繫,親友日常連繫會給予自己一份支持的力量,尤其獨居人士及長者更需要有人關心,有需要人士亦可致電向晴熱線。

每日進行簡單放鬆活動,例如看書、聽歌,甚至是飲一杯熱茶及靜靜地沖涼,其間的一份安靜及專注,對於減少情緒及避免崩潰十分重要。
明愛向晴軒危機及教育專線團隊主任蔡泳詩

降低對子女要求 減少接觸網上媒體

曾展國表示,疫情期間衍生更多家庭問題,子女教養、夫妻爭執、年青人對父母厭煩等。他建議即使在家防疫亦要定下基本時間表,不要影響生活規律;對子女要求不要太高,「等大家都鬆啲喇」,安排活動及遊戲時間,藉以令家庭關係更和睦;夫妻之間要心平氣和,就子女學習問題達成共識;情緒不好時減少接觸網上媒體,避免爭拗;給自己獨處時間,每日開始前思考如何處理情緒,睡前檢討情緒表現。

臨床心理學家:新症暫未上升 舊症病情惡化

臨床心理學家鄒凱詩表示,一般病人以為臨床心理服務需要面談,但他們一般不想出街,所以暫時未見求診數字上升,不過舊症病情受疫情影響而惡化。本身很擔心健康問題的病人最受影響,他們不敢打針、不敢出街,每日看新聞,造成心情緊張、失眠、頭痛等,不敢看醫生,但不斷檢視自己是否有病徵,限制家人外出等,因擔心副作用而不肯打針的病人,生活受到很多限制,亦有擔心醫生不肯簽發新冠疫苗接種醫學豁免證明書而焦慮。

鄒凱詩稱要處理焦慮問題,首先要檢視焦慮原因能否解決,例如擔心醫生不肯簽發豁免證明書,宜及早就醫及查詢;擔心看到錯誤資訊,可請家人過濾資訊;不要無間斷看新聞或在社交媒體看負面消息,「睇得越多嘅時候,就會將災難化(大)一百倍」;保持運動及曬太陽,即使在家也要運動,帶氧運動更佳,可以瀏覽YouTube片段學習。另外與較理性客觀及會鼓勵人的朋友交談,盡量減少與較負面的朋友聯絡,避免經常圍爐取暖、抱頭痛哭,加劇彼此焦慮狀況。有需要便求助,尋求精神科醫生或心理學家網上問診服務,或社福機構熱線電話。

香港撒瑪利亞防止自殺會熱線:23892222

明愛向晴熱線﹕18288