檢測結果遲通知 擾亂打工仔部署 疑與衞生署統一發放有關
本港第五波新冠疫情持續,市民檢測需求急增,各區檢測站湧現人龍。雖然當局早前修改強制檢測準則,檢測人流稍減,但有市民表示,即使費時排隊完成檢測後,仍遲遲未收到檢測結果通知,令人不知所措。由於不少打工仔要向公司提供陰性檢測結果才可上班,而檢測結果滯後嚴重影響其生計。
記者今午致電到檢測熱線查詢,有職員表示市民如接受免費檢測服務,所有檢測結果將由衞生署統一發放,需時約4至10日;如使用自費檢測服務,檢測結果則由承辦商直接發出檢測結果,最快24小時,不過陽性結果則仍統一由衞生署致電通知。
有讀者向《香港01》反映,指周二(22日)在東薈城露天廣場的流動採樣站接受病毒檢測,當時檢測站旁停泊著多輛寫有「國家突發傳染病防控隊」的車輛。而檢測人員向他表示,檢測翌日將會收到結果。惟該名市民苦等兩日,直至今日(24日)仍未獲短訊通知。
其實同樣情況並不少見,近日記者在街頭採訪及留意網民討論,均發現不少人苦等檢測結果數日,仍毫無音訊,致電熱線電話亦沒人接聽,可謂求助無門。由於部份打工仔要向公司提供陰性檢測結果才可正常上班,檢測結果滯後嚴重打亂其生活部署。
記者今日多番致電當局提供的熱線電話,最終在下午近1時打通,並以市民身份向職員查詢為何遲遲未獲通知檢測結果。熱線職員解釋,市民如接受免費檢測,其檢測結果將由衞生署統一發放,而檢測速度的快慢要視乎中心的檢測量,現時估計最快要2至3日,普遍情況要等4至10日不等。
記者再追問有沒有更快得到檢測結果的途徑,職員則建議可預約自費檢測服務,因為檢測結果是由承辦商直接發予檢測者,程序上會較快。至於需時多久,職員建議記者致電承辦商的熱線查詢,因不同承辦商的承諾時間或有不同。
根據政府網頁顯示,政府會不時因應疫情及檢測需要,在全港各區不同地點設立「流動採樣站」,為強制檢測或特定群組人士進行免費檢測。而「社區檢測中心」則由承辦商安排的人員負責營運,中心主要為市民提供自費檢測服務,作一般社區或私人用途,例如出行或工作證明,但同時亦會為接受強制檢測的市民提供免費檢測服務。
市民的檢測結果如呈陰性,會在24小時內收到檢測承辦商發出的核酸檢測結果證明;檢測結果呈陽性的人士,則由衞生署致電通知,並會獲安排送到公立醫院進行隔離和治療。