【港鐵醉倒】乘客疑睡著 車長開咪叫唔好瞓 港鐵：如屬實會訓示
「非常乘客」需以「非常語氣」對待？網上流傳一段短片，片中可見一班港鐵列車到達終點站後，有乘客仍未下車，於是車長提高聲調「開咪」勸他離開，引起網民熱議。據網民指，事件發生在昨日（30日）晚上約10時半，地點為將軍澳綫北角站。警方確認昨晚11時14分收到報案，指北角站內有一名醉酒漢，男子在警方到場時清醒，沒有送院。
該段短片約長40秒，片中車廂傳來男聲：「好早咋，唔好瞓呀喂……十點半咋，唔好瞓啦！」其後男聲不斷提高聲調：「喂！起身啦！醒下啦！」並高呼：「喂喂喂！到站啦！起身啦！走啦！」當時車站亦發出廣播，指列車已到達終點站，呼籲乘客離開車廂。
港鐵回應指，昨晚約10時半，一輛由寶琳駛往北角的列車駛至北角站時，車長按程序在將列車駛往側線調頭前，檢查乘客是否已離開車廂。其間發現一名乘客仍逗留車廂內，於是進行廣播，惟廣播內容未有依照港鐵指引。如情況屬實，港鐵將訓示車長，要求其日後按指引進行廣播。
港鐵未有提供「清客」廣播稿件範本
港鐵員工協會主席杜廣仁表示，從片段中可見，車長正進行「清客」程序，而港鐵並無提供「清客」時的廣播稿件供車長朗讀，所以此舉為正常做法。杜指，當列車駛到尾站時都會調頭或返回車廠，不過會先進行「清客」程序。若發現有乘客未離開車廂，車長就會在車內「開咪」廣播，如乘客仍未離開，就會通知控制中心，再安排車站同事到場協助和在月台位置進行廣播。
車長需等車站同事協助
片段中，由於月台及車廂均有進行廣播，杜相信車長已通知控制中心，正等待車站職員協助。其間，車長只不過是用自己方法及語氣提醒乘客。「如果未離開車廂嘅乘客係近駕駛室，車長都會直接出去叫佢。但片入面個乘客相信喺車尾位置，車長來回十幾卡需時，所以就會等車站同事幫手。」
杜廣仁直言，此情況實屬平常，特別在假日，例如聖誕及除夕，會有更多醉酒乘客。他笑言有些有趣的經歷：「我試過一次係通宵車之後，去到中環總站，同同事一齊扶咗一個飲醉酒嘅乘客出去。之後我來回三轉車都見到佢。」不過杜強調，如果列車返車廠後才發現有乘客未下車，就會帶來很多麻煩：「有一次係放工前個班車，調咗頭先發現一個乘客戴住耳機，企係車卡同車卡中間嘅位置。咁我唔可以直接駛入廠，所以我要再駛返出去，載個客先回頭，之後就遲個半鐘先放工。」