網傳搭客帶葡撻上機 遭外判地勤沒收食用 香港快運:將內部處分
撰文:凌逸德
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網上昨日(26日)瘋傳一張Instagram的限時動態截圖,指有香港快運搭客帶葡撻上機時,懷疑被地勤沒收及擅自食用。香港快運回覆查詢時表示,要求負責機場地勤服務的服務商調查後,證實一名外判員工違反處理遺留食物的正確程序,將內部處分。
相關截圖寫上「到底有幾鍾意食葡撻?UO(香港快運航空代碼)客帶嘢食上機,俾同事收X曬」;圖頂又寫有「提提大家HK Express係嚴禁攜帶外來食物上機」。截圖可見數名人士的手,打開多盒連鎖快餐店的葡撻,有人掛着員工證。
事件引起網民熱議,有人懷疑職員沒收客人食物後擅自食用,批評「唔畀帶上飛機,唔等於屬於班Staff嘅,物品擁有權仲係乘客所擁有,點都唔輪到Staff自己擅自取用」、「其實好蠢,有心整你嘅話你班友仔就會痾到七彩」;同時有人質疑圖片真偽,指「見過好多次都只係勸喻,勸完唔聽當睇唔到,未見過收走」、「Crew冇權亦唔會沒收啲食物囉,所以我覺得有啲老作」。
香港快運航空(香港快運)則證實事件,表示非常關注網上流傳的帖文,隨即要求負責機場地勤服務的服務商展開調查。引述相關機場地勤服務商的回覆,經過內部調查後,證實有一名外判員工違反處理遺留食物的正確程序。機場地勤服務商對此事件感到遺憾,並立即向所有員工重申正確的處理程序。同時,涉事員工亦會受到內部處分。
香港快運重申,與機場地勤服務商之間有明確的員工指引,並要求該公司加強內部培訓,確保為香港快運乘客服務的外判員工操守,同樣符合香港快運的標準。