山姆旅行團|直擊領隊帶團超市掃貨旅巴直送包入場 20團友買爆篋
最近成為港人朝聖熱點的深圳「山姆會員商店(Sam's CLUB)」(又通稱「山姆超市」),又再帶來另類商機。《香港01》發現,有本港持牌旅行社覷準這股熱潮,將山姆超市變身為旅遊景點,日前舉辦首場周末山姆購物團。購物團標榜是設隨團領隊及當地導遊的正規旅行團,最重要是以「旅巴直送及包入場」作招徠,團友即使未有會員卡,亦可獲安排由當地持會員卡人士帶領入場,進行4小時「購物大戰」。
記者全程直擊約20名團友、一家大小於早上出動,由旅遊巴直送到山姆「無縫」接載,人人開心買爆旅行篋,甚至要即場添置買餸「戰車」,至晚上帶着大包小包的戰利品滿載而歸。有團友興奮笑稱:「直頭開心到好似小朋友去玩具反斗城咁!」
港旅行社辦山姆購物團 標榜包入場豪華旅巴兩地接送
記者在社交平台Facebook群組「深圳代購關注組」留意到有本港持牌旅行社在周末舉辦山姆超市購物團,由香港出發,直達位於福田印力中心旁的山姆會員商店。旅行社標榜購物團「包入場山姆,並設有隨團領隊、當地導遊,豪華旅遊大巴兩地接送」。成人團費為港幣228元,小童則為188元,4位以上成人報名每位再減20元,報名後有專人以電話聯絡確認及付款。
按照山姆超市規定,入場需事前申請會員,港人需要攜同個人有效證件(回鄉證)登記、提供內地電話號碼作認證,及繳付年費260元人民幣。記者曾向旅行社查詢時表明,本身沒有會員,到達後亦不會申請會員,但旅行社人員回覆稱保證能安排入場。
記者填寫了旅行社提供的網上報名表,提供個人姓名、手機號碼、是否為山姆會員等基本資料,及選擇在香港上車的地點,包括香港仔、銅鑼灣及太子。
20人成團以中老年人居多 攜「戰車」、行李篋準備掃貨
出團當日,旅遊巴到該三處集合地點接載團友。現場所見,整團人數接近20人,以中年長者居多,亦有孕婦、年輕父母帶同年幼子女,一家大小同行,各人都做足掃貨準備,帶同買餸「戰車」及行李篋。旅遊巴載着一班團友到香園圍口岸過關,隨團有香港領隊,到達後由另一名操粵語的男導遊接待,他穿着制服及舉着顯示旅遊社名字的旗幟帶領團友,從關口步行經過蓮塘口岸商業城,再前往旅遊巴士區,登上當地旅遊大巴,全程大約10分鐘,有司機幫忙將行李置放到大巴行李架。
團友到達後自費午膳 飽餐後行足4小時購物
不過,記者見導遊基本只負責交通接送,全程與團友的交流不多,並未有對旅行團的景點行程多作講解,反而全程由香港領隊在車上介紹山姆超市,例如乾貨與濕貨位於哪些層數、以及一些購物建議,亦提到山姆超市內有不少食品推廣可供試食,建議團友可以盡情「享用」。中午約12時,旅遊巴抵達山姆超市後,領隊先安排團友們到附近的印力中心商場自費吃午餐,個多小時後,再在山姆超市門外與團友集合入場購物
保證包入場原來是違規一拖七:唔會理你幾多個人
根據山姆規定,每位會員可以帶同最多三位成年人入場,但現場20位團友,全部都並非山姆會員,若要保證團友能夠進場,即至少需要5張會員卡。不過,記者見領隊僅安排兩位當地擁有山姆會員的人士在門外等候,再分批帶團友入場,有人聲稱可以一人帶四至五人進內,小朋友則不計算,又指:「你幾個人一齊,佢哋(山姆職員)唔會理你幾多個人。」
超市門口站着數名職員,他們舉着顯示「僅限會員」及「請打開山姆APP出示電子會員卡」的牌子,但未有認真逐一檢查會員身份,記者亦隨着6名團友推着購物車,即使超出規定入場人數,在其中一位會員陪同下,仍能順利進入。
部分貨區被港人「佔領」現「塞車」
進入山姆超市後,不同角落均看見攜帶大型行李箱、手推車的港人身影。從果汁飲料、粥品麵食,到積木玩具,甚至日用的洗衣液、潔面巾、拖鞋,均成為港人「血拼」目標。記者亦留意到有部分港人,即場購買新的手推車,估計是用來裝載戰利品。超市內部如同大貨倉,大件貨品一箱箱整齊地堆疊在高約數米的4層貨架上。現場空間雖大,但下午近3時的高峰時間,已被大量港人「佔領」,需要超市人員協調人流方向。
領隊與沒有會員卡的團友約定於下午4時半左右在超市一個收銀台集合,由領隊安排的持會員卡人士協助團友付款。該名會員向超市職員出示電子會員卡,並代團友先付款,各人其後再以電子支付過數予對方。各團友都大有所穫,每人花費一千元至數千元人民幣不等。
一輪「購物大戰」結束後,團友大約在黃昏登上旅遊大巴離開,直送到蓮塘口岸,隨後再過關至香港口岸,搭乘旅遊巴返回上車位置解散。在兩地旅遊巴的「無縫」接駁下,團友們輕鬆地帶着大批「戰利品」滿載而歸。
團友評價感滿意:好似細路仔去玩具反斗城,睇到嘩嘩聲!
第一次到山姆超市的盧小姐與朋友陳小姐共花費一千元人民幣,購買了蟹黃麵、糖水、糕點、水果等食品。其中陳小姐稱,留意到超市貨品價格與香港相約,只是有些貨品在香港不常見。盧小姐則覺得今次體驗很不錯,她表示,雖然近期香港掀起山姆代購熱潮,但她更喜歡到現場、有觸感的購物體驗,所以寧願親自北上增廣見聞,她笑說:「好似細路仔去玩具反斗城咁,睇到嘩嘩聲,即係嗰種感覺。」她認為有旅遊巴接送很舒適,若自己前往卻未必認得路。
盧小姐認為,香港不可能仿效到山姆超市,因為土地空間及人手並不足夠。她坦言很滿意今次行程,因為有足夠時間購物,不過參加購物團純粹貪新鮮,去了一次後,她不會再去第二次。她又指在香港不會如此消費,因為北上路程遠,自然會買更多東西,她不諱言:「如果喺香港,我哋唔會咁樣抬法。」
另外,盧小姐相信旅行社辦這個掃貨團,是想推廣山姆超市的商品,笑言:「當你想再購買時,又唔想自己去咁遠路程,就會搵佢哋幫手買(代購)。」另有團友亦向記者推介,領隊本身有做代購生意,「有咩想再買可以搵佢哋幫手(代購)」。
記者曾以團友身份向香港領隊查問為何舉辦山姆旅行團,領隊表示抱着「玩吓、試吓」的心態首次舉辦這個購物團,「(收費)兩嚿水,玩吓參觀吓,shopping(購物)吓囉。」他認為團友的反應不俗,一般每星期會舉辦一團,周末或平日均可出團,如人數少可改為安排七人車,到方便團友上車地區的港鐵站附近接載他們。