床蝨|永安韓國團新措施 如酒店、旅遊巴發現床蝨 旅客可退團費
撰文:黃偉倫
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韓國早前爆出床蝨問題,或影響港人到當地的旅遊意欲。永安旅遊今日(21日)宣布,凡於今年12月1日至明年2月29日出發的韓國旅行團,如旅客於途中在旅行團安排的住宿酒店、旅遊巴及用膳餐廳發現活床蝨,並即時告知工作人員核實,該旅客於完團返港後,可獲退回團費。永安旅遊副總經理馬世文表示,希望措施推出後,可令旅客重拾到訪韓國的信心,並強調永安旅遊所有出發到韓國的旅行團,至今未有接獲任何床蝨報告。
永安旅遊今日表示,推出《韓國旅行團衛生保證承諾》,所有於2023年12月1日至2024年2月29日出發的韓國旅行團,如旅客在旅程途中,於永安安排的住宿酒店、旅遊巴及用膳餐廳發現活床蝨,並即時告知工作人員核實,該旅客於完團返港後,可獲退回團費。
該公司副總經理馬世文表示,明白旅客擔憂韓國床蝨問題,希望新措施推出後,旅客能重拾到訪韓國的信心,期望令客人玩得開心。他又指,永安旅遊亦會做好清潔消毒工作,每日消毒旅遊巴及行李存放槽,並揀選有信譽保證的酒店,確保酒店衛生情況良好。
馬世文又稱,床蝨問題於當地實屬個別事件,雖然今年自暑假起已接獲韓國當局相關資訊,惟永安所有出發到韓國的旅行團,至今未有接獲任何床蝨報告。
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