颱風蘇拉|埃航22:40香港飛曼谷22:08取消 無免費改簽被迫去機場

撰文:韋景全
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超強颱風蘇拉吹襲香港,國泰、港航等本港航空公司均取消今日(9月1日)至周六(2日)上午的航班。十號颶風信號晚上8點15分生效,埃塞俄比亞航空公司香港飛曼谷的航班ET609,原訂晚上10點40分起飛,一直沒有取消,但乘客取登機牌、進入機場禁區後,10點08分航空公司突然宣布取消航班。

乘客張小姐表示,一直向航空公司查詢航班情況,一直表示會如常起飛,更多次收到航班資訊更新航班登機閘口資料,更曾致電想改機票,但航空公司表示無免費改簽安排,需要另行付款。

張小姐因此在九號風球下,由元朗搭的士到機場,原本約270元車費,最後需要550元。她完成登機手續、通過安檢進入禁區後,才突然在晚上10點08分收到電郵稱航班取消,航空公司更在10點15分才在登機閘口向乘客解釋。

張小姐表示,航空公司職員只表示航班取消,要他們自行離開機場,或安排機場附近的酒店,需要乘客明晚乘搭同一班機,無提供改簽選擇。現場很多乘客鼓譟和理論,包括需要在曼谷轉機到非洲的旅客。

到晚上埃塞俄比亞航空ET609依然無取消。(機管局網站)

今日全日460班機停飛,埃塞俄比亞的ET609,是下午唯一一班顯示仍然按時起飛的航班。機管局表示,如周六天氣情況許可,會有秩序恢復航班。