機管局新託運服務 順豐上門收行李直送航班 首件收費370元
港人走出疫情陰霾,外出旅遊熾熱。機管局最近推出上門行李託運服務,旅客可以實現「在家check-in」,在網上完成登機手續後,可預約送遞員運送行李直達航班,旅客抵達機場後可直接上機,到埗後提取行李。
首階段服務對象為國泰航空旅客,首件行李收費370元,第二件起每件180元,行李會被裝在密封袋,及由裝有閉路電視監控的貨車送到機場,旅客可以實時追蹤行李位置,未來會涵蓋其他航空公司。
機管局今年6月試行上門行李託運服務,7月首半個月共接收獲10份訂單,預計正式推出服務後,首年每個月會處理約100件行李。託運服務覆蓋全港,除部分偏遠地區如邊境禁區、離島及只供區內車輛行駛地方,現階段會向國泰航空旅客提供服務,未來會有更多航空公司加入。
最遲起飛前12小時預約 順豐於登機前5小時上門
旅客在完成網上預辦登記手續後,最遲可於航班起飛前12小時,上網預約行李託運服務,順豐速運會於航班起飛前5小時,派員上門核實資料及提取行李,實現在家預辦登機及行李託運,當行李運抵機場後,會直接送入行李系統直上航班,旅客抵達目的地後可提取行李。
暫時服務國泰旅客 首件行李370元第二件180元
服務收費方面,首件行李370元,第二件行李起每件180元,可預約上門收取行李時間由上午8時至晚上9時,當航班服務完全復常,服務時間會相應延長,行李須符合航空公司託運要求,並需向上門收取行李的專員出示旅遊證件核對身份,專員其後會向旅客展示違禁品清單,並詢問行李中是否存有任何違禁品。
密封袋條碼實時追蹤 貨車內裝監控
送遞專員亦會檢查行李尺寸、外表是否有損壞,及使用秤重器量度行李重量,以確保行李的數量、重量、尺寸符合航空公司要求,並為行李貼上顯示航班資料的標籤,再將每一件行李分別裝進不同獨立的密封袋中,每個密封袋上都有獨特的條碼號碼追蹤行李,完成以上步驟後,專員會將機票交給旅客。
如行李內有違禁品 須在機場即時取走
為確保行李安全送達目的地,貨運車車門會貼上封條,一旦撕開後封條會浮現白色紋理。另外,車內及機場範圍全程有閉路電視監控行李運送情況,如運送過程中行李出現任何損毀,會根據航空公司的保險或賠償機制向旅客作出賠償。
旅客須注意,當行李送抵機場後會如常經X光機檢查,如果入面發現違禁品,例如手機充電器等,航空公司會通知旅客,親身將電池從行李取出。
行李託運至機場 首件收費220至180元不等
機管局亦為所有旅客提供行李託運至香港機場服務,首件行李220元(香港島及新界)或180元(九龍),及後每件行李120元;旅客可於接機大堂機場行李寄存及送遞櫃檯提取行李,之後往離港層辦理行李託運手續。
另外,機管局客運大樓運作總經理楊達榮表示,適逢7月為香港國際機場成立25周年,會提供七五折的優惠直至8月底。