HK Express免費機票｜有人苦候4小時成功　下午5時許全部「贈罄」

國泰航空旗下香港快運（HK Express）今日（11日）上午10時30分起，將送出由香港國際機場贊助的免費來回機票，涉21,626張，數量有限，先到先得。在開搶時間前，HK Express網站顯示「預計到達網站的時間」已為一個多小時，至開搶後，「人流」未見紓緩。網站除提醒準備好旅遊證件上顯示的全名、出生日期、聯絡電郵及電話及信用卡等資料，也籲保持頁面開啟：「不妨先嘆杯咖啡並保持頁面開啟勿重新載入」。
有市民在網上輪候4小時候，終於導向購票頁面，成功購買年底來回大阪的機票，雖然機票免費，唯仍要自費稅項及加購行李費，總共付逾1500元。
截至下午3時，HK Express公布，東京成田、大阪、首爾、曼谷和台北等熱點已搶光，二線城市仍有名額可供輪候的市民搶購。
至下午5時52分，搶票網頁宣布「所有香港地區的機票已全數送出！」

網民不滿輪候多時湧Facebook鬧爆比嬲

雖然HK Express預告上午10時半開搶，但原來早於這個時段已可在網頁輪候，頁面呼籲市民歎杯咖啡，因為輪候需時逾一小時，不少網民在HK Express的Facebook下留言鬧爆比嬲，謂上午10時已排隊，至下午1時半仍然說需等一個多小時。

HK Express小編回答留言表示，由於反應熱烈，參加人數眾多，為確保伺服器操作穩定，系統將會安排參加者輪候，進入購票頁面嘅輪候時間會延長少少，而一旦進入搜尋航班網頁，請盡快選擇航班及填寫所需資料，否則逾時將需要重新輪候，敬請諒解。

下午3時許尚有二線航點有機票

HK Express最新在下午3時於在Facebook公布多個熱門航點的機票已搶光，包括東京成田、大阪、首爾、曼谷和台北等，日本二線城市的航點機票仍可供搶購，包括東京羽田、福岡仍有機票；南韓則尚有釜山和濟州尚有名額；台灣則尚有台中和高雄機票可搶。

至下午3時45分，僅剩濟州、清邁、峴港、芽莊和台北尚有名額。

有市民成功搶大阪機票　稅項823元

市民陳小姐提早順利進入搶票網站，已顯示輪候需時一小時以上，惟等待不夠半小時被「彈走」，她在10時半再次進入頁面，不敢重新載入，結果在下午2時半終於頁面進入購票程序，成功搶了今年11月底往大阪的機票，安排八日七夜行程，笑言不怕日本可能被核水影響輻射水平。

她表示，購票過程有點緊張，因為要收稅款（來回共823元）和加購行李費（來回共720元），合計1543元，但等候逾一分鐘才確認，網頁顯示確認電郵稍後送出。

市民張先生今早9時許進入頁面，亦是預告需輪候一個多小時，至上午10時半時頁面顯示輪到他，最終仍要等到中午12時許，方進入訂票頁面，成功搶得9月份到來往東京成田的機票。

HK Express免費機票教學

截至早上近11時、即開搶後約半小時，HK Express「人流」未見紓緩，「預計到達網站的時間」仍為一個多小時，HK Express提醒想快人一步搶到心儀目的地的機票請先準備下列資料：

旅遊證件上顯示的全名、出生日期

聯絡電郵及電話

信用卡

HK Express籲保持頁面開啟先嘆杯咖啡

HK Express又指，為確保公平性以及為所有活動參加者帶來流暢的使用體驗，一旦開始搜尋航班，請盡量縮短每個步驟之間的停頓時間，否則將重新輪候，同時呼籲保持頁面開啟：「不妨先嘆杯咖啡並保持頁面開啟勿重新載入」。

建議準備多幾個後備航點方便即時轉計劃

HK Express提醒要成功買到心水機票，就記得要預先準備乘客姓名、聯絡電話及電子郵件電郵，以加快預訂機票流程。一旦機票成功預訂，參加者將不可更改或修改任何登記信息，包括其姓名和電郵地址；如所提交的任何信息不真實、不準確或不完整，HK Express保留撤銷授予參加者機票的權利。

HK Express建議參加者準備多幾個後備航點，屆時如無法買到最理想的航點，亦可即時轉計劃。

步驟一

在活動網站的指定搜索欄選擇航點、旅遊日期。

步驟二

選擇心水航班，並填寫乘客資以確認參加資格。

步驟三

加購航班相關產品（寄艙行李限額、座位、機艙餐飲，以及U-First優先服務），確認機票細項，並繳付稅費及、附加費及其他費用。

步驟四

完成訂單後，將收到行程確認電郵。

HKExpress是次送出機票，為機場管理局祝香港國際機場25周年活動之一，透過本港航空公司向香港市民派發由香港出發的8萬張免費機票，來回香港與亞洲多個航點。
活動連結：https://bit.ly/46IjJL1