易通行|羅淑佩稱有個案涉雙重出錯 沒過隧道被當1分鐘來回隧道
撰文:陶嘉心
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獅子山隧道後日(28日)上午5時起實施「易通行」,運輸署署長羅淑佩今日(26日)在電台節目表示,預計屆時可運作暢順。羅淑佩說易通行實施至今,系統收錯錢個案只是「低雙位數」,但有一宗涉及青沙管制區、系統顯示車輛一分鐘來回九龍及沙田的個案,羅淑佩稱涉及人手核對時雙重出錯,重複入錯同一個沒有過隧道的車牌,已全數退款予車主:「嗰位車主真係有啲唔好彩,一分鐘兩次點可能呢......呢啲應是退還款項予受影響車主,亦都(表示)唔好意思。」
羅淑佩早上在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,將於28日清晨4時半至5時全面封閉獅子山隧道,期間會有十多條通宵巴士和小巴線受影響需要改道,屆時亦會有警員指示繞路,相信對駕駛人士影響不大,不需要在現場等待半小時。
有車輛被顯示一分鐘來回青沙管制區 羅淑佩:位車主有啲唔好彩
她又提到,「易通行」實施至今系統收錯錢個案極少,其中一宗涉及人手核對時雙重出錯:「嗰位車主真係有啲唔好彩未曾過隧道,但被指一分鐘行了兩次來回,我話一分鐘兩次點可能呢?」
營辦商職員重覆輸入一個沒過隧道車牌 羅淑佩稱已退款
羅淑佩解釋,該名營辦商職員假設是要將「AB 123」輸入系統,但或許因中間分神,忘記已輸入,再入一次「AB 123」,更不幸的是,過隧道的原來是「AB 234」而不是「AB 123」,令沒有過隧首的「AB 123」車主不幸被收款兩次。
羅淑佩稱,如車主懷疑系統出錯,除了可以透過熱線反映,亦可以到21個「易通行」港鐵諮詢站,查明屬實會退款。
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