GoBee.Bike運作4日收400投訴 CEO：技術問題已解決
撰文：黎梓緯
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香港首間單車共享公司GoBee.Bike，運作短短4天已出現大量問題，包括信用卡系統有漏洞、單車遭惡意破壞丟棄城門河等。行政總裁Raphael Cohen指，連日來共收到300至400宗投訴，主要涉及技術問題，並稱全部均在短時間內處理。
Raphael指剛過去的三天，市民反應非常正面（extremely positive)，又表示現有約5千至一萬人下載其租車應用程式，而暫時試行計劃的沙田區，約400輛單車均全部錄得曾被使用。他又指，暫累計收到約300至400宗投訴，主要涉及繳付按金及單車未能解鎖等技術問題，稱全部在幾小時內已解決。
被問到部份單車被惡意破壞，Raphael指已預計有損毀情況，但未想過會有單車遭掟落河，對此有少許失望，並稱事件已交警方調查。
至於信用卡系統漏洞，Raphael指當日發現問題後，24小時內已處理，強調其平台十分安全，不存在洩露資料問題。