通關預約|網上系統癱瘓網站頻現「ERROR」 花逾1小時始成功預約

撰文:何瑞芬
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中港1月8日通關,當中香港往來地初期單日設6萬名額,其中5萬為陸路口岸配額,須在政府網上預約系統預約時間及關口。預約系統今(5日)傍晚6時上線,但網站在首一小時疑因網絡繁忙而癱瘓,長期現白畫面,屢次顯示「對不起,我們找不到你要的網頁」及「504 ERROR」。

即使等待逾30分鐘成功在手機進入填資料畫面,惟填下身份證號碼、選擇關口及時間後提交時仍需等待,約一小時後才成功預約。另有市民稱6時進入網站後,成功預約1月9日過關,預約後獲發二維碼,網站亦提醒要有48小時核酸陰性證明、身份證正本及成功預約登記證明。

通關網上預約系統1月5日傍晚6時推出,網站癱瘓頻現「ERROR」,須花逾1小時始能成功預約。(網頁截圖)

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傍晚接近6時登入網站,先顯示「目前您排隊中。系統運作正常,請耐心等候」,約等5鐘後進入白畫面,等待約10分鐘後,網站顯示通關安排,包括開放關口、預約須知等,再等待數分鐘後,出現「開始登記」按鍵,惟呈「灰色」狀態。記者嘗試按「開始登記」按鍵,進入後一度出現格式錯誤畫面。

再候片刻,期間又用其他裝置,包括其他電腦、iOS系統手機及Andriod系統手機嘗試預約,但仍需要等候許久,期間屢次顯示「對不起,我們找不到你要的網頁」及「504 ERROR」等畫面。

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有讀者表示,6時進入網站後,成功預約1月9日過關。該名讀者稱,成功預約後獲發綠色二維碼,網站亦提醒要有48小時核酸陰性證明、身份證正文及成功預約登記證明,約5分鐘後收到短訊確認。