沙士、新冠「抗疫將軍」獲醫管局傑出員工獎 冀發展智慧醫院抗疫
在醫管局工作36年的威爾斯親王醫院部門運作經理徐仕途,與同事一起先後對抗本港兩場大疫症沙士與新冠,他說,難忘沙士時,曾目睹有同事遭病人扯掉口罩終確診,自己亦擔心因染疫而連累家人。
近年他主力推動「智慧醫院」,推出e-Vital(維生指數應用程式)及Smart Panel(電子床頭顯示板),以及創立全新資料系統支援內視鏡中心,以提升醫護人員工作效率,相關系統更有助醫護人員應對新冠疫情。他今年更獲得醫管局頒發傑出員工獎。
沙士期間前線抗戰4個月
徐仕途回想03年沙士期間,自己及家人也很害怕,他說,工作了4個月,當時身為病房經理,需要替病人進行急救,抗疫期間曾回家,戴口罩與太太同睡一床,很慶幸自己和太太當時沒有染病。
最令他印象深刻的是,有一名護士長做急救時被極力反抗的病人扯掉口罩而不幸染疫。他認為精神或行為有問題的病人最難應付,又指身處前線的醫護人員如同士兵,「你想去邊度?你估作為一個士兵有冇得揀?只有得唔撈。」
推行新醫療設備系統助應對新冠疫情
面對新冠疫情,徐仕途帶領同事迎難而上,更指在越艱難時期,越要推出一些措施以節省工作時間。例如在新冠疫情期間,他與同事合力,在24小時內把外科普通病房轉成接收新冠病人的二線隔離病房。此外,他全力推動在新界東醫院聯網病房使用e-vital和Smart Panel系統,可儲存病人資料如血壓、脈搏、心電圖及體溫等情況,醫生可遠程使用ipad登入資料庫查看,省時省力。
系統還可記錄病房病人數目、隔離病房使用率等。尤其新冠疫情期間,醫護人員只要一按鍵,便很快知道剩下多少病房可供使用,疫情前需靠人手呈報這些數字。
系統於2020年先在一間外科病房試行,直至2021/22年度安裝於新界東三間急症醫院的18間病房,到2022-23年度有33間病房及3間急症室安裝,在2023/24年度則計劃在49間病房安裝。
徐仕途認為科技發展固然重要,但作為「人性行業」,醫護人員與病人關係也同樣重要。透過推行「智慧醫院」節省下來的時間,正可以跟病人「講多兩句,傾多兩句」,給予病人更多的扶持與關懷。
徐仕途還創立了內視鏡中心預約系統,於2021啟用,以提升醫護人員工作效率。中心每日平均要處理幾百宗病症預約,以往需在黑板上抄寫大量資料,如某病房的病人數目等。如今新發展的系統可記錄病人資料、病人在哪間病房、病人是否正進行診斷檢查或手術等狀態,而這些資訊均顯示於約80吋螢幕上。
新冠疫情期間,系統亦有助分配病人,將已染疫及沒染疫的病人分開,例如要檢查氣管的染疫病人,會經特別通道進入內視鏡中心。
他總結自己入行36年來的經驗時,憶述入行第一天,向師姐請教如何做到最好的護理,對方回答:「你瞓低落去咪知囉。」即若換作自己是病人,是否能接受這種護理,故他此後始終堅持一個信念:「要有同理心,做到律己寬人,問心無愧。」
面對醫院人手不足問題,他指離開的容易,留下的同事才更難,只希望在職業生涯中做好自己本分,「齊家治國平天下,我只能做好我威爾斯的家」。