三星Galaxy A7夜半爆炸燒天花 港版伽利略：短路保護裝置失靈
韓國三星（Samsung）去年推出的Galaxy Note 7接連發生電池爆炸事故，餘波未了，再有本港三星用戶向《香港01》投訴，指兩年前買的另一手機型號Galaxy A7在充電後突然爆炸冒煙。三星客戶服務要求事主親自將電話送到維修中心，惟事主擔心「死無對證」於是拒絕交出手機，批評三星在事發後沒有即時到場了解事件。
有「港版神探伽利略」之稱的退休理大機械工程學系前工程師盧覺強檢查後估計，手機著火或因電子零件短路所致。他認為近年手機產品推陳出新，不少產品測試未夠成熟，便貪快推出，是近年發生不少手機爆炸意外的主因。
從事IT行業的韓先生2015年在豐澤購買一部三星原裝Galaxy A7手機，送予母親作生日禮物，一直相安無事。但今年年廿八當晚，其母親韓太臨睡前將手機放在床頭邊，用原裝叉電火牛充電，凌晨5時起床拔走電線後約數分鐘後，韓太聽到電話發出「滋滋」聲，以為電池爆炸：「我一轉過頭就見到好似燒煙花，機身著火，噴到天花板也有黑粒。」
韓太嚇得將床頭的手機掃至地上，發現電話底部已燒至熏黑並爆開，床單也被燒至穿洞。韓太說起事件仍心有餘悸：「好在我未熟睡，否則冬天蓋的被子又厚，分分鐘聽不到火花聲，真的會燒死我。」
意外發生後3天，韓先生主動聯絡三星客戶服務中心，並提供「手機殘骸」圖片，要求對方上門檢查，惟對方指要他親自將電話交到維修中心，拒絕上門。韓先生不滿對方處理態度，也擔心交出「證物」後會「死無對證」，於是拒絕交出手機。
韓稱，有自稱公關的職員指，可退回部分錢或換機，但他仍不滿：「我不在意賠償。三星手機連續發生爆炸，他們更應該快速到現場了解情況，若產品有潛在問題，應該回收。」他氣憤地說，以後不再使用三星產品，家中用了10年的三星電視機也會扔掉。
三星回覆《香港01》指，非常重視消費者對產品的意見，對於是次事件，希望客戶將產品交予Samsung客戶服務中心作詳細檢查，以深入了解情況。
手機生產「貪快」 質量有瑕疵
《香港01》將手機「殘骸」交予「港版神探伽利略」之稱的盧覺強檢視。他拆開手機底部檢視，發現電池完好無缺，惟控制鍵範圍燒黑，估計著火原因是電子零件短路產生高溫：「零件氧化接觸不良，或組件質量、材料選擇不好，就容易出現短路。」他續指，手機一般均設保護裝置，當短路、電池漏電會自動「cut電」，懷疑該手機的保護裝置失靈，發生意外。
盧覺強認為近年手機電池爆炸等問題頻生，或與手機公司爭相推出新產品有關，「產品測試未夠成熟，貪快就推出，很易出現瑕疵。」他建議市民發現手機機身過熱，約達到攝氏36度就要熄機冷卻，而發現機身膨脹，平放在桌面能旋轉，就要拿到維修中心檢查。
消委會早前公佈數據，2016年全年共接獲228宗有關手機投訴個案，而本港去年12月也有報道指，有三星A7用戶的手機充電時爆炸。