消費券|搶客亂戰 姜濤PayMe鬥姚焯菲BoC Pay 硬撬八達通用家?

撰文:歐陽德浩
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【消費券 / PayMe / BoC Pay / 八達通 / Alipay HK 支付寶 / WeChat Pay / Tap & Go / 申請】政府今日(1日)宣布,下期5000元消費券將新增兩間營辦商派發,分別為滙豐銀行的PayMe及中銀香港的BoC Pay。兩者性質相近,同為傳統銀行開發的電子錢包,亦邀請來自不同電視台的代言人,Mirror成員姜濤及《星夢傳奇》的姚焯菲。

有資訊科技專家表示,原來四間營辦商去年已積極搶佔市佔率,「贏在起跑線」,認為PayMe及BoC Pay須花費一段時間才可追上,事實上PayMe僅覆蓋34,000家商戶,已遠低於另外幾間營辦商,惟傳統銀行擁信用卡的零售網絡,資源充足,相信必有一番惡鬥。專家建議營辦商可加碼推出優惠,例如運用明星效應,可考慮演唱會門票抽獎。

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PayMe、BoC Pay邀新星擔任代言人

早於今年初,坊間已有傳言滙豐銀行的PayMe及中銀香港BoC Pay,將加入電子消費券的戰事。其實兩家營辦商近月的動作頻繁,PayMe便邀請Mirror成員姜濤成為代言人,並與不少連鎖集團包括麥當勞合作推折扣優惠;至於BoC Pay亦邀請新星姚焯菲拍攝賀年廣告,推廣「Phone利是」服務。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,現有四間營辦商並非持銀行牌照,認為PayMe及BoC Pay具有獨特優勢,傳統銀行因有信用卡機,可於原有的零售點增加滲透率,就如Tap & Go利用Mastercard的網絡,讓客戶以消費券付款。

雖然兩間傳統銀行「來勢洶洶」,但他估計八達通的地位穩固,因八達通的電子支付市佔率最高,市面有逾3,000萬張八達通卡流通,部份市民或嫌麻煩申請轉會手續,亦有可能待優惠推出後再作決定。

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方保僑︰營辦商可考慮演唱會門票抽獎吸客

去年有七成市民登記選用八達通,另有兩成為AlipayHK,至於WeChat Pay HK及Tap & Go則各佔約5%。八達通去年亦找來Mirror成員陳卓賢代言,並向登記用戶派發儲值額,積極挽回用戶。今年面對新的挑戰,方保僑認為八達通「折半當贏」,估計仍保有贏家地位︰「有四百幾萬人登記八達通,當有一百萬人流失,都仲有三百萬。除非另外幾間有驚天動地嘅promotion。」

Mirror演唱會將於7月25日舉行,昨日亦是姜濤的生日,其粉絲逼爆銅鑼灣慶祝,香港彷似重返上世紀九十年代的追星年代。方保僑相信,新加入兩家營辦商後,「大混戰」情況更為激烈,建議可加碼推出優惠,例如運用明星效應,考慮演唱會門票抽獎。

PayMe商戶覆蓋量遠低另外五間營辦商

惟現有四間營辦商「贏在起跑線」,去年消費券派發時已累積經驗,新加入的競爭者今年才準備及測試系統,留待它們接洽商戶及推廣優惠的時間亦不多,因此零售層面或不夠廣泛。事實上,PayMe推出三年才擴展至34,000家網上及實體商戶,相比另外數間營辦商的數量低,惟他認為,市民較少在網上使用消費券,PayMe在網店的高滲透率,或為其中的突破口。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑,建議營辦商可運用明星效應,考慮推出演唱會門票抽獎。(資料圖片/夏家朗攝)

用八達通消費券搭車享交通津貼

其實六間營辦商各具特色,市民可根據消費模式或最新優惠,以考慮是否轉會。例如本地薑八達通的特色為儲值卡,無須使用手機操作,簡單方便適合長者選用,更容許退卡套現。若市民以消費券拍卡乘車,可同時享有公共交通費用補貼計劃的補貼。

至於AlipayHK為阿里巴巴及長和合資成立;WeChat Pay則為騰訊集團創立,兩者均財雄勢大,相信與去年一樣會以銀彈攻勢積極搶客。與此同時,由於與內地關係密切,設有跨境支付功能,例如淘寶便接受AlipayHK付款,惟不接受消費券。

BoC Pay可跨境支付 內地覆蓋商戶達2900萬個

中銀香港的BoC Pay亦擁有上述優勢,用戶可跨境支付。根據去年資料,中國銀行於內地擁有強大的網絡,全中國共覆蓋2,900萬個商戶,僅大灣區已覆蓋當中230萬個,香港亦有逾50,000個。此外,BoC Pay內置雲閃付功能亦可乘搭交通工具,現時已登陸巴士及港鐵,惟不能享用公共交通費用補貼計劃。

至於PayMe早於2017年推出,其獨特之處在於非滙豐用戶亦可使用,可透過信用卡增值賺取信用卡積分,滙豐客戶亦可連結儲蓄戶口增值,當時吸引不少年輕人選用,直至今年已有270萬個人用戶。惟Tap & Go曾表示,領取消費券的用戶佔七成的年齡介乎18至35歲,因此可推斷兩者的用戶群組有重疊。

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