染疫聽障人士住新田方艙 入境處關愛小隊派懂手語同事每日慰問
撰文:孔繁栩
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疫情持續,不少市民因感染入住社區隔離設施。由入境處管理的新田方艙,早前有多名聽障人士入住,入境處關愛小隊派出懂手語的同事,並透過文字輔助與他們交流;亦有入境處人員專登為確診同事帶來一個嬰兒浴盆,方便嬰兒洗澡。
入境處新一輯宣傳片《有愛在隔離》講述新田方艙內,早前先後有多位聽障人士入住,為了更有效溝通及照顧需要,入境處特意調派具備手語技能的人員加入關愛小隊,每日主動探訪有特殊需要人士。
為初生嬰提供浴盆
關愛小隊與聽障人士交流期間,會採用書寫,配合手語與聽障人士交流,慰問入住人士最新身體狀況,及房內物資使用情況,如「物資是否充足」、「你有無唔舒服?」、「天氣轉涼,房內溫度可以嗎?」、「記得穿多件衣服」等。入境處亦主動向聽障人士提供24小時聯絡熱線。
另外,早前一名入境處人員因染疫入住隔離期間,同事化身親善大使走訪各隔離人士,並為一個初生嬰家庭提供嬰兒浴盆,讓嬰兒可以淋浴。
入境處營運的青衣、新田、洪水橋方艙均設有關愛小隊,小隊源自新田方艙啟用初期,有一位曾經確診的入境處人員在隔離期間的親身經歷,在隔離期間了解到有些隔離人士比較被動,需要工作人員主動慰問以了解需要,從此啟發關愛小隊的成立。