【港鐵烈火】人體着火怎辦？應躺地滾動、旁人勿拍打
港鐵尖沙嘴站今晚（10日）發生嚴重火警，一輛金鐘駛過尖沙嘴列車起火冒煙，造成多人燒傷，有男子更下半身著火，衣服及褲幾乎被燒光。一般市民見到該情況應怎麼辦？有消防員指，市民見到傷者身上著火，應把大件衣服蓋住傷者，包住後輕輕拍打火點，相反用衣物直接拍打撲滅，會對傷者造成二次傷害。
紀律部隊人員總工會副主席麥錦輝指，當市民看見有人身上著火，應使用大件衣物，如大䄛、毛巾等，直接蓋上傷者身上，「將對方整個包住，再輕輕拍打滅火會比較好。反而用衣物『拂』落去無法滅火之餘，更會令對方受傷，因為他的皮膚表皮已被燒傷，再打落去會更傷害表皮。」至於天熱時，市民身上沒有大件衣物，他表示，亦可使用水瓶作簡單撲滅，並使用地鐵車廂內放置的滅火桶。
若市民自身著火應如何自救？麥錦輝則說，市民應即時脫去衣物，減少燃料助燃，而傷者應即時躺在地上不停滾動，把火壓落地上，能較好熄滅火，「如該次事件中，有男子下半身著火，就要躺在地下，火會橫向燃燒，速度較慢並燃燒面積處於下身。相反站立時，火的熱力向上燒，連帶燒及其它衣服。」
【港鐵烈火】疑犯為60歲男子 向警認淋電油想燃點 警指非恐襲
【港鐵烈火】一男子疑掟汽油彈 正被押解往醫院 反恐特勤隊到場
鐵路車務員工協會主席劉彩紅指，若列車在行駛期間發生緊急火警，車廂內乘客或職員按緊急掣後，車站控制台會即時收到通報後，會立刻開啟緊急應變方案。首先車長會將列車駛至最近車站，即最短時間內可駛達到的車站，讓車站職員儘快疏散乖客。若列車處於兩個車站的中間位置，即沒有一個距離較近的車站，則會立即停駛，並疏導乘客沿路軌步行至車站，務求讓所有人儘快遠離火警位置。
劉彩紅又指，港鐵職員在緊急事故中，最重要及首要工作是疏散乘客，避免人群恐慌，以防出現人踩人事件。若然列車駛進車站停泊卻未到位，即車門與月台幕門不對口，未能同時開啟車門，職員須以人手打開。
另外，無論車站、車廂都擺設有藍色滅火筒，即乾粉劑，適用於各類火警，可撲滅如由電、化學引起，或一般火警。在消防未趕到現場前，港鐵職員會在安全及可行情況下使用滅火筒。