安心出行│一線通平安鐘半日接84個安裝查詢　即日起也支援非用戶

港府於本周一（1日）起，強制要求進出政府施的市民必須使用「安心出行」應用程式，長者到街市、醫院等地方理要事時，部份長者因不懂使用程式，帶來不便。長者安居協會表示，「一線通平安鐘」服務熱線中心接獲關於政府場所使用「安心出行」流動應用程式的查詢個案持續增加，協會因應長者的需求有最新安排，即日起會擴大支援，同時協助非「一線通平安鐘」用戶長者，於其個人智能手機下載「安心出行」應用程式。

協會表示，服務熱線中心自10月中至今，一共接獲逾200宗關於「安心出行」應用程式 的查詢，且查詢個案持續增加，單計今日(3日)截至下午3時45分，協會共接獲84宗相關查詢，當中用戶查詢的內容，主要想了解如沒有安裝有關應用程式能否進出政府場所、如何安裝及使用有關應用程式等。

另外，協會即日起擴大支援，除了協助「一線通平安鐘」用戶，亦會協助一般長者（毋須是「一線通平安鐘」用戶）下載有關應用程式於其個人智能手機內。有需要長者可於星期一至星期五上午9時至下午6時到何文田愛民廣場 S2找職員提供協助，另外亦可於辦公時間上午9時至下午6時電查詢熱線：2952 7250