持一卡多號須7月前補辦實名登記 中移動:不登記可餘額補貼繳費

撰文:余秋婷
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為遏止電話詐騙案,內地國家工信部網路安全管理局去年發布通知,要求電訊商必須於今年6月30日前,把所有用戶以實名登記,數以十萬計持有一卡兩號或一卡多號電話卡的港人將受影響。該批用戶若不在限期前到通訊商門市補辦登記手續,將被暫停其服務。有通訊業界憂慮,有關制度或成私隱陷阱,令個人資料落入不法之徒手中。中移動指,若客戶不欲進行登記,客戶可選擇以餘額於門市購買同等價值的指定產品或補貼繳費。私隱專員公署去年八月去今年一月期間,接獲6宗相關查詢。

電訊商必須於本年6月30日前,要求所有用戶以實名登記。(網上圖片)

內地國家工信部網路安全管理局去年發布通知,指電訊商必須於本年6月30日前,要求所有用戶以實名登記,並提交身份證、回鄉證等,否則其電話服務會被終止,而持有一卡兩號或一卡多號電話卡的港人用戶亦受影響,他們若不在限期內補交個人資料,其內地電話號碼將被停用。

批內地法治難保市民私隱

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為新措施或成私隱陷阱。他解釋,個人資料有市有價,可用作行銷等用途。而電話實名制後,有關資料會轉交內地部門,他擔心消費者的名字、證件號碼會被盜用,成為私隱陷阱,並繼而用作作行銷買賣,甚或犯案。他又指,內地有不法商人表示可用其他人名義冒充登記,惟他認為有關方法亦不可取,若登記人是不法之徒,更有機會惹禍上身。

私隱公署接6宗查詢
私隱專員公署回覆指,自去年八月底至今年一月底共收到6宗分別來自電訊商及公眾,就有關內地實施電話實名制可能涉及的個人資料事宜的查詢。個人資料私隱專員黃繼兒提醒電訊商須提高透明度,清楚解釋有關私隱政策,並採取切實可行的步驟,防止客戶的個人資料外洩。消費者委員會亦提醒大家在選擇服務或選購產品前,應考慮個人需要、方便使用程度、個人資料等,再決定是否需要使用該服務。

中移動客戶不欲登記 可以餘額購指定產品
中國移動香港指去年10月起已分批次,通過不同渠道通知客戶及安排登記手續,經客戶同意後,有關資料會交由內地營運商,再協助客戶向中國內地當局辦理實名登記。現階段會先安排現有一卡多號儲值咭客戶辦理有關登記,若客戶不欲進行登記,客戶可選擇以餘額於門市購買同等價值的指定產品或補貼繳費。

另外,中國移動香港亦表示客戶資料不會未經授權或意外地被他人取得、處理、清除或作其他用途,並會採取嚴密的措施,以保障客戶的個人資料安全。

通訊辦回覆指,去年至今共批准了五家本地營辦商就獲取顧客同意的方法及細則提交的申請。據其了解,本地一卡兩號營辦商已聯絡內地營辦商,並按對方要求及限期分階段向用戶收集資料,並徵求同意。通訊辦指按現行牌照條款訂明,除非營辦商已獲取顧客同意,否則不得披露客戶的資料。

中國移動香港於上周日再次「死機」。(資料圖片)

其實早於2010年工信部已發通知,指凡購買預付費手機卡的用戶,必須提供真實的身份證件,惟有關規定旨在遏制詐騙罪行,內地電話卡的實名登記制度是先對新增電話用戶進行實名登記,而近年才對舊用戶再補作登記。除了手機用戶外,其實內地的付款平台「支付寶」,亦於去年轉用實名登記制,香港用戶必須以內地銀行戶口作登記,亦要提交回鄉卡資料。

數以十萬計的香港用戶將受新政策影響。(資料圖片)