邊款的士最好坐? 星群特選的士、UberX大比併 難分軒輊
撰文:黃雅盈
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有的士業界為了抗衡Uber再度推出新型豪華的士「星群特選的士」,數到各樣功能特選的士略勝一籌,而舒適度,兩者可謂不相伯仲;價錢方面,若以中環往筲箕灣,本身特選的士佔優較便宜,但每次預約需繳付40元預約費,令總體車資就跟UberX相若,兩款豪華的士同樣主攻中環OL、金融客,究竟乘客會怎樣揀?
的士服務近年備受抨擊,因此忠誠車行將由下周一(16日)起,再推出32輛「星群特選的士」。這款特選的士外貌基本上與一般的士差別不大,乘客更可以在車上使用wi-fi,和手機充電器;同為競爭對手的UberX可能就略為輸蝕,因為車上會否提供wi-fi和充電器均是由司機自行決定,所以乘客有可能享用不到有關功能。
價錢方面,特選的士主要的收費模式是跟普通的士一樣按咪錶收費,不過就會加收40元的預約費,以中環前往筲箕灣為例,車費大約是80元,加上預約費就是120元;UberX的收費則是85至111元,價格兩者相若,亦同樣可以信用咭付款。
另外,特選的士同樣增設向司機「評分」機制,獲高「評分」的司機會獲得獎勵,而被多次投訴的司機則會被「踢走」。不過,評分僅屬營辦商內部參考,乘客在叫車時,未必能知悉;如果乘客想投訴,則可透過電話及手機應用程式和星群聯絡,的士亦設有GPS系統可讓車行監察司機是否有兜路、駕駛態度是否恰當等問題;UberX同樣設有評分賞罰制度,Uber早前為鼓勵司機積極接客,只要滿足接單數目和服務評分達標,Uber會給予司機「補底費」。