消費券|禁轉帳八達通銀包 絕跡十大網購平台 Tap&Go等成贏家
隨著電子消費券派發的日子臨近,政府及4間電子營辦商亦陸續公布詳情。雖然八達通近日疑力保電子支付「一哥」地位,不斷送錢推出優惠吸客,氣勢如虹。不過八達通本周三(9日)突然通知用戶指,若以八達通卡領取消費券,在消費額達到5,000元前,將暫停八達通卡餘額轉帳至八達通銀包,意味用戶屆時難以使用消費券於網上購物。
消息公布後,不少市民紛紛怨天載道,更質疑八達通的技術,未能根據消費券的適用範圍扣錢。究竟禁止餘額轉帳至八達通銀包,即虛擬Mastercard(扣帳卡Virtual Debit Card),會造成什麼影響呢?
雖然八達通與掌舖Boutir合作,能以手機NFC技術,跳過八達通銀包以八達通卡扣除消費券金額。不過翻查資料,發現港人常逛十大網購平台,均不提供八達通卡網上支付的服務,另外3間電子營辦商或成為事件中的贏家。下文將逐一介紹本地網購平台提供的電子支付方式。
禁消費券轉帳至八達通銀包
面對近年社會興起網上購物,八達通於2019年推出可充值的虛擬Mastercard(扣帳卡),用戶付款時將從八達通銀包直接扣錢。不過,八達通本周三(9日)通知用戶指,若以八達通卡領取消費券,在消費金額達5,000元前,將暫停八達通卡餘額轉帳至八達通銀包,即意味用戶屆時難以透過虛擬Mastercard,於網上使用消費券購物。
然而,八達通今年初與網店開設平台掌舖Boutir合作,消費者於付款時只需選取「八達通付款」,透過手機的NFC技術,將八達通卡輕觸手機付款,此方法則可扣除消費券金額。根據掌舖Boutir網站顯示,現時已增至128,000間網店加盟掌舖Boutir,當中包括化妝品店Sasa、嬰兒用品店Mustela、按摩用品店OTO、香港珠寶品牌MaBelle等。
▼八達通於掌舖Boutir系統的付款步驟▼
AlipayHK比WeChat Pay HK網店覆蓋率更高
以上兩間電子營辦商均來自內地,用戶以二維碼的方式交易。其中,AlipayHK近年積極進軍交通工具,最近更登陸港鐵及巴士。雖然市民較常使用AlipayHK於淘寶購物,但香港多間網購平台僅接受信用卡付款。不過,AlipayHK最近為了擴展至網購市場,繼八達通後登陸掌舖Boutir,因此其覆蓋的網店,相比WeChat Pay HK更高。
至於Tap & Go在消費券搶客戰中,在網店層面或成為「最大贏家」。因Tap & Go的手機銀包結合Mastercard及銀聯卡,用戶可於任何接受Mastercard及銀聯的商戶及網店,以Tap & Go扣除消費券。同時,目前大部分網店均接受Visa及Mastercard收款,覆蓋度相比二維碼及八達通卡更高。
值得一提的是,倘若八達通虛擬Mastercard能夠使用電子消費券,其網店覆蓋度與Tap & Go相同。惟八達通日前宣布,若用戶選取八達通收取消費券,將暫停八達通銀包轉帳功能,即代表虛擬扣帳卡付款,成為Tap & Go的「獨家」功能。
消費券經扣帳卡付款存技術困難
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,暫停八達通卡餘額轉帳至八達通銀包,是為了杜絕消費券的金額經「轉數快」套現,「唔係政府想見到消費券嘅用途。」他認為暫停該功能對八達通的影響不大,指八達通與掌舖合作後,市民光顧網店可直接以八達通卡,無須經八達通銀包付款。
不過方保僑承認,倘若八達通虛擬Mastercard(扣帳卡)能使用消費券,八達通的網店覆蓋度為4間電子營辦商中最高。但他坦言,消費券經電子錢包轉帳至虛擬Mastercard,將導致網購的過程繁複,相信存在技術困難,例如數百元的貨品,難以一半以扣帳卡,一半以消費券付款。相反,實體的零售商戶則可視乎顧客要求扣錢。「呢個技術有啲複雜,好困難,未必塞到落扣帳卡度。」
方續指,Visa、Mastercard等具「先使未來錢」的形象,估計政府亦不希望八達通虛擬Mastercard能使用消費券。因此他亦推斷,Tap & Go或面對相同情況,或經其電子錢包派發消費券。但他亦強調,確實的使用方法仍有待當局公布。
問到4間電子營辦商中的後續發展,方保僑同樣對八達通抱持樂觀態度。他解釋,市民另外申請一張八達通作消費券用途,滿足市民期望保障私隱的心態。而八達通亦不必安裝App,付款過程簡便,相信較多市民將選擇八達通領取消費券。
由於政府早前宣布消費券僅限於本地消費,即港人常用的內地及海外網購平台,如淘寶、Amazon、Ebay等不屬使用範疇。根據Alexa計算的網絡流量,港人最常瀏覽的十大網購平台依次序為,HKTVmall、友和YOHO、FORTRESS豐澤、THE CLUB、百佳網上超級市場、ZALORA、天貓Tmall、士多Ztore、Built-In-Pro、Watsons屈臣氏等。
網購平台全接受信用卡付款
HKTVmall App的付款頁面顯示,只接受Visa、Mastercard、銀聯卡、PayMe等付款方式,意味僅得Tap & Go可於HKTVmall App付款。不過頁面上設有「即場付款」一欄,代表用戶仍可到HKTVmall門市,使用八達通卡扣除消費券付款。
友和YOHO支援的付款方式較多,除了Visa、Mastercard、銀聯卡外,亦可用AlipayHK、WeChat Pay HK付款,不過八達通並不包括在內。而士多Ztore的網頁介紹顯示,接受多種付款方式,包括八達通App及銀包。不過進入App的付款頁面後,卻不見八達通的選項,僅顯示接受另外3款的付款方式。
▼八達通正向商戶推廣使用八達通機,以配合消費券發放▼
屈臣氏集團旗下的FORTRESS豐澤、百佳網上超級市場、Watsons屈臣氏,其網頁均顯示接受Visa、Mastercard、銀聯卡、支付寶(包括AlipayHK)付款。此外,部分網購平台包括THE CLUB、ZALORA、Built-in Pro,僅接受Visa、Mastercard、銀聯卡等信用卡付款。
至於天貓Tmall雖然並非本地網購平台,但早前香港中華廠商會推出計劃,助本地企業進軍內地網購市場;更有小部分商戶於近年已開設網店,因此若以政府公布的消息,消費券為刺激本地經濟,故估計該批本地網店亦屬消費券的使用範圍內。而天貓Tmall的付款頁面,雖然顯示接受Visa、Mastercard,不過須收取3%的手續費,若使用AlipayHK付款則可免除手續費。
值得注意的是,雖然掌舖Boutir並非網購平台,但向商戶提供開設網店的系統,支援八達通、AlipayHK、WeChat Pay HK、Visa、Mastercard等支付方式,至今已累積逾128,000間網店。