醫務聆訊緩慢　高永文：制定服務承諾有困難

監察醫生專業操守的醫委會紀律聆訊審議緩慢，今早立法會會議上，議員向食物及衞生局局長高永文提出質詢，要求解釋處理投訴效率欠佳的主要原因。高永文回應指，醫委會秘書處效率並非導致輪候研訊過長的主要成因，認為現時的醫生註冊條例有所限制，造成樽頸。他又指，目前要為召開聆訊時間制定服務承諾「有困難」，醫委會專責小組正研究當中的可行性。

高永文表示，現時醫委會積壓的個案合共已達960宗，而於初步偵訊委員會正副主席作初步考慮、偵訊委員會及研訊階段所積壓的個案則分別有近600宗、260宗及95宗。他指，2015年經初偵會考慮後，有129宗個案屬瑣碎、無聊或毫無根據而被駁回。去年，初偵會處理的129宗個案當中，有57宗被轉呈醫委會召開研訊、35宗屬輕微而毋須召開研訊、1宗轉交健康事務委員會，及36宗被駁回。

高永文：秘書處效率非致聆訊緩慢主因　制定服務承諾有困難

高續指，政府已盡量以行政方法改善投訴處理，包括額外撥款620萬元予秘書處增加人手，及向協助調查工作的專家提供額外酬金。不過，他認為醫委會秘書處效率並非導致輪候研訊過長的主要成因，相反應歸咎於醫生註冊條例造成限制，造成樽頸，包括：只有4名業外委員，難以組成足夠法定人數，進行頻密會議，因此必須透過修例，去解決醫務聆訊緩慢的問題。

醫學界立法會議員陳沛然向高永文提問，會否制定服務承諾改善「塞車」的問題。高回應指，由於每年接收的投訊個案數字不一，難以制定「死線」作為服務承諾，但表示醫委會已設立專責小組，研究制定服務承諾的可行性。另外，立法會議員郭家麒亦關注有關加入調解處理醫療投訴的問題，高永文表示，政府正持積極態度，但礙於或會牽涉修定法例及人手問題，會先邀請醫委會一同研究。