浪卡風球|多間外賣點餐APP暫停送遞服務 預訂送餐時間多次延後

撰文:鄧穎琳
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受熱帶氣旋浪卡影響,香港天文台發出8號東北烈風或暴風信號,隨時浪卡即將在海南島登陸,本港風勢將逐漸減弱,天文台預告或在未來一至兩小時內改發3號強風信號。
在8號波懸掛期間,《香港01》查閱本港多間外賣點餐手機應用程式,包括Deliveroo、foodpanda、UberEats及e肚仔,均顯示暫停外賣送遞服務。其中Deliveroo提供預訂服務,惟大多餐廳的最早預訂時間不斷推遲,中午時曾預計由下午4時半起可供預訂送餐,下午3時半再觀察,最早預訂送餐時間已延至下午6時半;至傍晚6時半更新,時間更延至晚上8時半。

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Deliveroo及foodpanda在手機應用程式發出告示,指為保外賣員安全,暫停送遞服務。

foodpanda手機應用程式主頁的告示指,在颱風減弱至3號前,不會提供送外賣服務:「由於8號烈風或暴風信號現已生效,為保障送遞員安全,我們暫時停止送遞服務,直至颱風信號降至3號強風信號。不便之處,敬請原諒。請各位注意安全!」至於平常顯示餐廳選擇的位置,全部餐廳均屬暫時休息狀態,而上方亦有「暫時無法接單」字眼。

而Deliveroo亦在頁面正中位置以「香港天文台現已發出8號颱風信號」為題,指「為確保外賣員的安全,我們需暫時停止訂餐服務。造成各位嘅不便,我哋深感抱歉」。但頁面內仍可瀏覽餐廳菜單,當中個別餐廳寫上「於大概120分鐘內送餐」,其餘大部份餐廳則提供預訂,中午時預訂時間為下午4時半或之後;而至下午3時半,絕大部份餐廳的預訂時間已延至下午6時半。到傍晚6時半左右,程式顯示的預訂時間再延後至8時半。

至於UberEats則以大圖以中英文寫上「抱歉,我咃暫時停止服務。」點入告示即見到:「因天雨關係,我們暫時停止服務!敬請留意!」的字句。而平常顯示餐廳選擇的位置,則顯示「沒有配對結果」。

而e肚仔的線上客戶服務亦表示,今天暫停外送服務;至於自取服務,客服指多間自取餐廳今天沒營業,若有心儀餐廳可代為致電查詢。