【疫市營商】數碼港初創疫市撐企業保就業 與港人齊心共渡時艱
新冠肺炎疫情打擊全球經濟，本港今年上半年有近九成活動及展覽被迫取消或延期，大型展覽及活動復辦無期，博覽業陷入「超級寒冬」。所謂「唇亡齒寒」，活動籌辦公司和參展商叫苦連天，連帶為實體活動提供管理平台的企業，如數碼港社群成員EventXtra的生意額亦大跌五成。此外，疫情下很多公司無奈裁員，政府早前公布香港失業率攀升至6.2%，創15年來高位。同為數碼港社群成員的網上生活服務配對平台Toby，則為受疫情影響生計的自由工作者及職場人士開拓另一個收入來源。
到底EventXtra如何在疫市中抓緊機遇，逆轉業務危機？ Toby又如何助擁有一技之長的專家，在疫市中增加收入？
EventXtra開發虛擬活動博覽平台 疫市下轉危為機
受疫情影響，EventXtra今年首季生意額比去年同期急跌50%，但團隊未有消極應對，反而在危機中找到新機會，開發一套一站式虛擬活動軟件，協助客戶把實體活動轉為以網上形式舉行，成功令公司絕處逢生！受惠於虛擬活動軟件，EventXtra成功為客戶開拓出路，第二季業務更即時激增300%。EventXtra聯合創辦人、福布斯亞洲年輕領袖陸啟哲：「虛擬活動不但令我們成本下降，瀏覽量也大增，有助企業拓展更廣闊的人脈，成本效益亦更勝實體活動。」
年初市況一遍死寂，EventXtra深知不能坐以待斃，立即著手開發虛擬活動籌辦方案。正當活動搞手因應社交距離指引而一籌莫展時，EventXtra團隊迅即推出網上展覽平台，成功幫助原有客戶解決問題外，更吸納不少新客源。自3月底推出Beta版方案，EventXtra在隨後三星期內收到的客戶查詢數目，已比上月同期上升三倍，現時公司已有80%的業務轉為虛擬展覽。在今年6月至7月期間，EventXtra的虛擬活動籌辦方案已吸引 300 萬人次應用，使公司在逆市下仍獲千萬港元收入；在新方案推出後兩個月，EventXtra更成功與日本最大展覽主辦方簽署價值7位數字的合約。
「虛實相融」成未來趨勢
EventXtra的虛擬活動籌辦方案，讓活動搞手能夠以視像會議或現場直播形式舉行活動，更加入廣告版位、研討會房間及參展商攤位等，配合平台的多種功能，加強與在線觀眾的互動，令參加者有如親歷現場。陸啟哲表示，不論展覽商或國際活動商，以往也曾考慮進行虛擬展覽，惟最終因不同原因打消念頭。適逢疫情出現，正好驅使企業加速數碼轉型。客戶體驗過虛擬博覽的優勢後，未來更可嘗試以混合形式舉行活動。「網上虛擬活動與實體活動能夠互相支援，讓更多人打破地域限制，參與貿易展覽、影展、網上會議或是商業交流等不同活動。」
Toby助自僱人士疫市保生計
一場疫症令不少打工仔失去飯碗，也令很多家庭頓失經濟支柱。本身從事社交媒體推廣的Claire便是受到疫情影響生計的真實例子。Claire在畢業後隨即加入網上營銷公司，在事業起步之際，疫情的出現令她被逼由全職轉為兼職，收入銳減一半。由於資歷尚淺，Claire要在疫市求職可謂難上加難。幸好Claire在職時一直都有使用中介平台Toby，以自由工作者身份為客戶提供寫作、翻譯及網上營銷服務，適逢疫情令企業網絡營銷需求大增，兼職的彈性工時反而讓她騰出更多時間接job。過去半年，突然「自己做老闆」的她成功透過Toby接下超過10份營銷工作，其中一半更屬長期合作，酬金比之前的全職工作賺得更多，同時也豐富了履歷。Toby聯合創辦人兼行政總裁鄭會杰（Jason）：「疫情令生活及營商變得困難，我們因而特別向指定受影響行業的服務提供者提供報價優惠，希望略盡綿力，為他們帶來更多工作機會。」
10萬個服務個案 業務逾億
網上生活服務配對平台Toby專門協助自僱人士、中小企及自由工作者尋找工作機會，疫情爆發至今已成功促成逾10萬宗服務個案，幫助過萬名不同職業範疇人士尋找客戶，更帶來約1.5億港元的業務。無論是「手停口停」的自由工作者和Slash族，或因疫情遭裁員的職場流動人口，都可透過Toby憑一技之長尋找客戶，甚至另謀出路。尋找專家的服務使用者只需在平台上提出服務要求，經系統快速處理，隨即就可收到度身訂造的報價。服務使用者可因應報價者的履歷及過往用家評價選擇最合適的專家，現時平均每1.5秒，Toby便有一個新的服務需求或報價。
在疫情下，Toby的家居服務、補習、網上問功課等服務類別成為熱門需求，而IT技術類別，包括網頁應用程式、網頁及App內容編寫以至數據輸入等服務需求，均增加超過15%。Toby更看準市場需要，推出獲世衛及歐盟認可的「醫療級防疫及深層消毒服務」， 助市民大眾守護家居衞生，攜手抗疫。
新型冠狀病毒疫情為全球帶來嚴峻挑戰，面對截然不同的世界及生活，數碼科技應用成為適應新格局及抓緊新機遇的關鍵。
早在今年二月，數碼港內一些年輕企業家就意識到他們的創新方案可以為對抗疫情作出貢獻，從而開展了「敢創抗疫」行動。數碼港社區內的初創企業和科技公司亦迅速集合起來，為公眾提供數碼科技方案渡過當前的困境。
至今，數碼港「敢創抗疫」行動網羅社群內超過六十個提供抗疫及應對新常態的應用方案，為前線醫護人員、仍在適應在家學習的家長、學校及學生、家居隔離人士、基層家庭等弱勢社群，以至各行各業飽受衝擊的大中小企業等不同範疇人士解決當前需要。行動為有需要的本地及海外企業或機構提供資源和參考，同時積極連繫社群內不同初創及公司的合作，共同抗疫。
隨着社會進入新常態，對數碼科技的需求必定有增無減，數碼港及其初創社群將繼續堅守崗位、砥礪前行，以「敢創抗疫」的團結力量，發揮數碼科技的強大韌性，引領社會擁抱創新、兌現機遇，推動新經濟持續增長，在探索新常態的路上與香港同行。