【十月打風】料接連2天航班受影響 國泰籲未確認機位勿往機場
旅客注意!颱風海馬襲港,至今午(21日)2時,本港共有742班機取消或延誤。翻查各大航空公司就受影響航班的最新安排,今天停飛的航班大部分安排於明天(22日)重飛。即使復飛,因要疏導大量滯留旅客及班次,屆時航空交通料添混亂,甚至影響原有航班延遲起飛,或需延至周日(23日)。
多間航空公司包括國泰航空、港龍航空、香港航空等均呼籲,旅客往機場前先瀏覽航空公司網站,未有確認機位就勿往機場。
機管局籲旅客查詢最新機位才往機場
機管局及航空公司代表就風暴安排今午會見傳媒,當局指機場附近天氣仍惡劣,航班仍受影響,將於凌晨重新編配航班,呼籲旅客查詢最新機位資料後,才出發至機場。
機管局一號客運大樓運作總經理方瑞文指,雖然天文台公布海馬逐漸遠離本港,但機場附近區域的天氣仍惡劣,航班仍受影響。當局將於凌晨時段重新編配航班作疏導。方續指,機場兩條跑道會通宵運作,客運大樓內的餐廳、商戶亦會延長服務。另外,亦會增加通宵巴士班次來往機場,而尾班機場快綫列車將於凌晨一時由機場開出。
方呼籲旅客在前往機場前,可循網上及手機軟件查詢航班資料及機位情況,機管局預料明日(22/10)會出現航班最高流量,但詳情須待凌晨航班編配結果完成才能得知。
快運晚上9點再有消息公布
國泰航空香港國際機場總經理余浩然表示,基於機場運作及旅客安全作評估,決定由今晚9時起陸續恢復國泰及港龍航班,會加派人手在機場服務旅客,他呼籲已確認機位人士,在出發前密切留意國泰網站的消息,未確認機位的旅客則應透過官網重新訂機位。
國泰昨日發新聞稿已提醒旅客往機場前先瀏覽其公司網站,查閱最新航班資訊,未有確認機位的乘客切勿前往機場。因要疏導受影響旅客,預期直至明早(22日)的航班可能會取消、延誤或需轉飛其他地方,呼籲乘客延後不必要的行程。
香港航空服務總監簡浩賢則指,基於天氣逐步改善,將由晚上10時起陸續恢復航班,包括凌晨機,呼籲旅客密切留意其網站和社交媒體更新的資訊,並已安排充足人手提供服務,又指由今日至本月23日的票務可免費更改。中華航空亦提醒旅客查詢班機最新資訊,確認機位後再前往機場,旅客可向旅行社或客服中心更改機票訂位。
香港快運航空(HK express)今午就公布,受颱風海馬影響,已有2班原定明天(22日)由首爾、布吉返港的航班取消,逾10班往返香港、泰國及日本的航班亦需延遲,今晚9時會再發布進一步消息。
登記延誤證明 方便索償旅保
另外,有買旅遊保險的乘客注意!由於不同旅保的賠償條款不同,如有部分是根據不同延誤時間賠償,故乘客可向航空公司申請班次延誤證明,同時保留登機證。國泰、港龍及華航,均有在網站提供登記索取延誤證明,亦有航空公司例如香港航空則須即場向職員索取。為萬保不失,旅客可先在各大航空公司網頁查閱相關手續安排。
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