【新冠肺炎】家居服務中斷　特殊需要人士感無助　團體籲支援

新冠肺炎疫情持續數月，社會福利署自1月29日起幾乎暫停所有長者及殘疾人士的日間服務，包括家居清潔、物理治療等，安排令殘疾人士、體弱長者、長期病患者受到影響。
有團體的問卷調查結果顯示，過往使用家居上門服務的受訪者當中逾七成表示，疫情後家居服務已經完全暫停，其中物理治療、職業治療及家居清潔服務影響較大。團體呼籲政府儘快提供支援，由社署向家居上門服務單位發放口罩和防疫物資，盡快恢復上門服務，讓殘疾人士及長者可以獲得適切支援。

社署自1月29日起暫停幾乎所有日間服務，不過亦指有個別服務使用者需要急切支援，可以交由服務單位自行做安排，惟當中能得到服務的使用者寥寥可數，由此立法會議員張超雄辦公室、自強協會和香港肌健協會在4月20日至5月1日透過網上和實體問卷搜集意見，共收到203個有效回應。

結果顯示，疫情前會使用政府資助上門服務的受訪者，有71%表示已經完全暫停，54%過往使用物理或職業治療、日間暫顧服務的受訪者表示服務已經完全暫停，96%過往使用家居清潔服務的受訪者指疫情後服務減少。

患有「強直性脊椎炎」的長者蔡先生表示疫情以來綜合家居服務暫停，當中包括家居清潔服務和陪診。蔡先生和失明的太太無法清潔寓所，有近3個月的時間都未能「執屋」，曾將飯菜打翻在地上，只能找其他人求助，直到4月底才開始有教會的義工前來幫助打掃。他與太太都是靠綜援度日，疫情後曾想申請特別護理津貼，聘請傭人照顧自己，但由於他並非法例所定義的「四肢傷殘」，被指不合資格。

立法會議員張超雄表示，治療、家居清潔服務暫停，令不少人士在接受治療和訓練的機會減少，亦容易出現身心問題，有些甚至是不可逆轉的。他說已經向勞工及福利局局長羅致光不斷反映，對方也承認幾個月服務的停頓會對部份人士造成影響，包括一些認知障礙人士，再恢復服務之後很難透過訓練恢復過往狀態，惟仍未得知何時能夠重啟已暫停的服務。

張超雄建議社署向家居上門服務單位派發口罩及防疫物資，為前線職員提供保護能力，盡快恢復原有的上門服務；服務單位也可通過視像通話提供支援。另外中、長期來講，政府應該制定政策，為經評估列為有需要的殘疾人士和長者提供資助，聘請包括親友在內的人士作為照顧者；提供額外資助，讓特殊人士接受治療和訓練，加快重整生活和提高能力等。