「失魂魚」解救法　交通工具上遺留隨身物可點做？

遺留隨身物時有發生，乘客又如何可以取回失物呢？《香港01》總結了港鐵、新巴城巴、九巴和電車的失物處理程序，助失主早日尋回失物。

港鐵

乘客如在港鐵範圍內拾獲任何物品，可交予車站職員或失物及乘車優惠辦事處。車站職員收到失物後，會將該物品封存，若當天沒有乘客認領，便會將失物送到失物辦事處。所有失物會保留一個月，無人認領根據《香港鐵路附例》，港鐵可以出售或以合適的方式處置這些物品。
而港鐵共設有三個失物辦事處，分別位於金鐘站、大圍站及兆康站，辦公時間為每日上午八時至晚上八時。乘客如發現遺失物件和須要尋找或認領失物，可於辦公時間內致電2861 0020查詢。

九巴

在九巴及龍運巴士上拾獲的失物，若即日在總站未有失主認領，會分別被送往九巴及龍運的顧客服務部門統一處理，失主可致電九巴顧客服務熱線2745 4466或龍運失物查詢熱線2261 2792 查詢失物。

新巴城巴

若乘客發現有物件遺留於巴士車廂內，可交給車長處理。車長會將有關失物轉交站長或督察，以按既定的失物處理程序，登記失物資料並交回公司顧客服務部妥善保管及跟進。顧客服務部失物組會將失物逐一與乘客報失個案作出配對，務求把失物發還失主。
如拾獲之失物涉及可儲存的食物（包裝完好、未經食用及還未過期的食物），公司會定期捐予食物銀行處理；但若失物是容易腐壞或有危險性的物品，職員會即時處理；而其他物品會按程序保留三個月。如失物於拾獲後三個月內無人認領，公司會捐贈予慈善機構或將物件義賣作慈善用途。
如乘客在車上遺失物品，可致電顧客服務專線（城巴2873 0818，新巴2136 8888）與顧客服務部職員聯絡。公司會視乎實際情況要求有關認領人士提供乘搭巴士的日期、時間、路線、行車方向及其所乘坐巴士內的位置等資料，然後根據失主描述有關失物的資料（如顏色、品牌、內容），確定失物是否屬於有關認領人士。

電車

乘客發現在電車上遺失物件，可致電服務熱線（2548-7102）或是登入https://www.hktramways.com/tc/contact-us/，以遞交網上物品報失表格。失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。
電車在處理乘客遺下的重要物品，例護照、銀包、身份證、信用卡、現金等，會有特別的處理方式。失物認領部會檢查物件有否物主的聯絡資料，如有會在2至3天內盡力聯絡物主；若成功聯絡物主，職員將通知物主到辦公室取回失物；若否，則會將物件交由西區警署處理。