【東鐵大混亂】港鐵接駁巴司機誤闖皇崗 涉無許可證入禁區被捕
東江水今早因爆水管事故，癱瘓東鐵列車服務，港鐵派出接駁巴士來往大埔墟站至羅湖及落馬洲沿線乘客，惟一輛由大埔墟駛至落馬洲站的接駁巴士，懷疑因司機「盪失路」，誤闖落馬洲管制站，在下午4時許直抵皇崗口岸，結果全車13人在沒有進行正常過關程序下，過境至深圳，有非法闖關之嫌。
今早上水新運路近掃管埔路處發生爆水管事故，水浸路軌，造成東鐵綫服務受阻，為疏導人流，港鐵派出接駁巴士接載乘客。據了解，下午4時許，其中一輛接駁巴士的司機「擺烏龍」，原本應駛往港鐵落馬洲站，但誤闖落馬洲管制站，直抵皇崗口岸，加上涉事司機沒有禁區紙，此舉令全車人在沒有香港出境記錄下進入內地邊境關卡，有非法闖關之嫌。
據悉，該港鐵接駁巴士經過關口最側邊的通道，該通道原本供政府車輛或沒有載客的車輛使用，例如已落客的黃崗巴士，而且有「U-turn」位置讓走錯路的司機掉頭，惟有關人員與司機溝通上發生誤會，港鐵巴士竟獲放行，導致事件發生。
累全車12乘客遭扣查兩小時
全車13人遭內地公安扣查，內地有關人員並向香港警方、入境處及海關等部門了解事件，乘客深感無奈。落馬洲管制站入境處人員立即致電內地皇崗口岸人員解釋事件，內地人員亦有查問乘客入境目的及誤闖原因，相信乘客並非有心闖關，只是一場誤會，故扣查兩小時後，便讓他們辦理出境手續，再安排他們乘皇崗巴士入境深圳，繼續行程，而涉事接駁巴士則由公安車輛開路下，返回香港。
港鐵：向受影響乘客致歉
港鐵發言人回覆指，由於今早東江水水管爆裂事故，港鐵向旅遊巴公司租用旅遊巴，作接駁及疏導乘客用途，其中一輛由大埔墟駛至落馬洲站的接駁巴士，因駕駛旅遊巴的司機不熟悉路線，誤闖皇岸口岸，令車上12名乘客直抵深圳，其間港鐵與旅遊巴公司保持緊密聯繫，並盡力協調，安排受影響乘客盡快回到香港。港鐵指在晚上7時成功與旅遊巴司機聯絡，當時12名乘客已離開涉事旅遊巴，而司機及旅遊巴仍在皇崗，港鐵對受影響乘客致歉。港鐵表示，由於短時間內需以接駁巴士協助大量乘客，除港鐵巴士外，亦會因應情況租用其他巴士或旅遊巴公司車輛，在事故期間提供接載服務，而行車路線是預先制定，並會通知有關巴士及旅遊巴公司，港鐵亦會檢討如何避免發生同樣事故。
入境處關注事件：已展開調查
入境處表示，就有一輛旅遊巴今日誤闖落馬洲管制站禁區及皇崗口岸一事，入境處隨即與內地出入境部門聯繫及了解事件，並作出跟進。經入境處協調及安排後，入境處職員已按事件中12名乘客的意願，替他們補辦相關出境手續，以便他們前往內地，繼續行程。 就事件中是否有人蓄意闖入禁區及未有接受出境檢查，入境處已將涉事旅遊巴司機轉介警方跟進。 入境處表示對事件非常關注，並已按既定程序展開調查。如發現事件中有人處理失當，定會嚴肅處理。
警方表示，接獲相關部門通知，指一名62歲姓蔡男子今日駕駛一輛旅遊巴進入落馬洲管制站，經初步調查後，蔡涉嫌沒有許可證進入禁區被捕，正被扣查，案件由落馬洲分區跟進。
海關回覆指，香港海關負責在香港特別行政區的各出入境管制站執行旅客及車輛的清關工作，以防止走私物品進出本港。為確保出入境管制站人流及車流暢通，海關會採用風險管理方法抽選旅客及車輛進行檢查，並指在作出抽選時，會盡量避免對旅客造成不便。
此外，海關表示，今日下午有一輛旅遊巴士乘載12名旅客抵達落馬洲管制站的旅遊巴停泊處，入境處職員及海關人員協助他們辦理出境及清關手續後，他們便離港繼續行程。