中旅社宣布3月15日起換回鄉證須提早網上預約　不再設排隊領籌

辦理回鄉證市民注意！香港中旅社今(11日)宣布，下月15日起將啟用新預約系統，各證件服務中心不再提供即日現場籌號，換言之，日後辦理或更換《港澳居民來往內地通行證》及《往來港澳通行證》，即俗稱的回鄉證及雙程證時，申請人需按指引提前在網上預約辦證時間和地點。
不過，70歲以上長者、未滿3個月嬰兒、殘疾人士及辦理《出入境通行證》人士等特殊需要人士，則屬例外，如未能提前網上預約，各證件服務中心可依據當日實際接待情況安排辦理。

以往辦理回鄉證時，證件中心總擠滿排隊取籌人士，大排長龍，香港中旅社今於官網貼出公告，表示為實行「以人為本」服務理念，縮短辦證輪候時間、改善服務環境，已全面升級預約服務系統，並將於2019年3月15日正式啟用。換證服務等將可提前28日在網上預約，系統每日午夜時將發放最新可預約日期的籌號。

中旅社又指，證件過期、毀損或遺失者，如因探病、就醫、奔喪、就學等緊急原因需入境內地，卻又無法預約就近時間辦理，可說明情況，並提供相應證明，或要求加急辦理的聲明書，各證件服務中心將可視實際情況，安排辦理加急件。