辦公室設按摩椅麻雀檯 月派200元利市 良心老闆:員工快樂無價

撰文:侯彩琳
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藝人黃子華曾說,喜歡上班是鬼上身,而這間公司的員工卻笑言:「我覺得公司就好似屋企。」這間化工公司的辦公室,有麻雀檯、按摩椅、更有遊戲機供員工放鬆;員工甚至將乒乓球桌當成辦公桌,十分自由。
此外,老闆娘更會時常親自下廚為大家準備午飯,公司每月更給員工兩封付有現金的利市,鼓勵員工孝敬父母。
老闆譚文偉說:「人是有情感的動物,情感加埋一齊的話,力量會好大。」而員工的快樂更是無價,因此期望通過人性化的管理模式,令員工在公司亦能體會家的溫暖。

新達化工有限公司辦公室辦公環境自由。(侯彩琳攝)

這間被員工形容如「屋企」的公司,是1996年成立的新達化工有限公司(下稱新達) ,主要為客戶提供各類普通級和工程級塑膠原料。2018年,新達離職人數為零,更獲得由家庭議會及民政事務局合辦的2017/2018年度家庭友善僱主獎勵計劃—至尊大獎。

老闆娘親自煮午餐  提供健康午餐給「無飯」員工

能夠維持家的感覺,又能留住員工的工作環境究竟是如何?步入公司,員工以乒乓球桌作為辦公桌;辦公室更設有麻雀檯、按摩椅、遊戲機、沙發、書櫃等供員工休息時使用;逢周一和周三早上,同事會自行組織瑜伽學習;周五則會在公司附近行山;而身為執行董事的老闆娘譚樊翠華,更會時常在午膳時親自為員工準備午餐。

過往曾經歷不少「辦公室政治」 明白要真心關心員工

這一切源於老闆夫婦二人的經歷,譚樊翠華,在公司創立之前,曾經擔任地產經紀,對「辦公室政治」深有感受。她指,當時曾因不懂使用電腦而請教同事,但同事只說:「你等電腦部同事來吧。」亦曾試過尋求支援部協助時被冷言拒絕。各種辦公室政治和同事之間的鬥爭,令譚樊翠華成為管理者後得以借鑒。

她認為,要「以心為心」真心關心員工,而最理想的管理狀態,是「無為而治」,基礎要建立在人性化之上,有意義的規章制度,令員工能自願跟從。

公司虧損引發思考 員工快樂無價

至於老闆譚文偉與員工的經歷甚至有更深感受,2004年時因油價上升,賣貨成本上漲,導致「新達」利潤減少。為開源節流,公司調整銷售部門員工佣金的計算方法,令銷售部門員工難以接受,一星期內全數辭職。

譚文偉自問待員工不薄,而且當時銷售部門員工平均月薪達4萬元;日常亦準時出糧;員工住得遠,他更買車供員工上下班使用;但究竟「為何員工會走?」疑問一值長埋心底。

至2017年,「新達」再次經歷虧損,「輸了公司資產的8成」,譚文偉覺得公司需要有所改變,重整士氣,再度出發;在辦公室大肆裝修前,譚文偉和員工溝通,何為他們心目中理想的工作環境?因此,最後在新設計中,加入更自由的空間,更添設按摩椅,乒乓球桌等設備。

公司煥然一新,譚文偉指,「每個員工都開心了。」,而「這是無價的。」同時,客戶見證公司改變,亦感到喜悅,因此客戶的訂單亦有增加。

老闆每月派利市 寫上:愛老從心    盼員工關心父母

改變的不單是外觀,公司更設立「三星獎」,表揚全年零遲到、零病假和零事假的同事,獎勵為6日有薪假期或獎金,並會向員工發嘉許函。

嘉許函上,譚文偉更會寫:「致謝令尊教導有方,為企業與社會注入良好榜樣作出重大貢獻。」從6年前開始,公司每月更派給員工兩封各100元的利市,由譚文偉親自寫上「敬老同行,愛老從心」,鼓勵員工將利市送給父母,以表孝心。

譚文偉:只有引指規管 一間公司會好冷

譚文偉希望藉此讓員工對父母心存感恩,他指,從公司管理角度而言,心存孝心者會懂得感恩,待人有情,在與人相處時,會考慮對方做事的目的,並嘗試了解對方,有助公司各部門間的理解和合作。雖然部分公司會以制度和指引規管員工,以促成員工間的合作,但譚文偉認為這種做法令「一間公司會好冷」,而「人是有情的動物,情感加埋一齊的話,力量會好大。」

而每月兩封利市,譚文偉指是對員工「好小的心意」,但「得返出來的力量,可能是遠超過一倍!」

公司福利:

1 每月兩封100元利市,盼員工交給父母以表孝心。
2 辦公室內設按摩椅、麻雀檯、電子遊戲設施等,供員工放鬆。
3 開放式廚房及餐桌,午膳時,老闆娘時常親自下廚準備午餐,老闆親自泡茶。
4 員工享生日假,老闆鼓勵員工與父母一同慶祝。
5 每年設三星獎,獎勵全年零遲到、零病假、零事假的員工,可獲6天有薪假期。

新達化工有限公司執行董事譚樊翠華(左)和創辦人譚文偉(右)對待員工以心為心。(侯彩琳攝)

員工父母收利巿「好感動」

在「新達」工作近11年的採購經理方寶玲,對於公司有較自由的空間「好開心,會好自豪地和別人分享。」和同事的交流溝通亦自然變得多了。方寶玲指,每次收到老闆的利是和致給父母的嘉許函便會很感動,而將其交給父母時,「老人家都好感動」,對子女的工作環境「多了一重放心。」每次收到利是,便「增加了家庭的開心事」,而父母亦曾在過年時寫賀年卡給老闆譚文偉,以感謝他的關心。

在新達工作近11年的採購經理方寶玲指,父母收到老闆的每月利市,覺得好感動。(侯彩琳攝)

家庭友善僱主管理之道:

1 管理員工以心為心,員工的喜樂是無價的。
2 從員工角度設計辦公環境。
3 人性化的規章制度,讓員工自願跟從,達至「無為而治」的管理
4 促進員工間的感情,「人是有情的動物,情感加埋一齊的話,力量會好大。」