【港鐵四線故障】源於不知信號系統會自動重置 港鐵認需負責 

撰文:黃偉倫
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港鐵今年10月中發生四線故障事故,造成交通大混亂。港鐵之後就事件成立高級別檢討委員會,調查事故起因,並於今日﹙19日﹚發表調查報告,顯示四條鐵路的信號系統由兩間供應商提供,兩個系統的軟件計數器有不同,一個當數值即將到達上限時,就會自動將數值重置歸零;但另一個則要人手重置。
港鐵車務工程總管李家潤表解釋,由於兩個系統互相同步,當系統自動重置歸零後,會自動同步至另一個數值較高的系統,但由於該數值又達至自動重置的限度,故又會再重置歸零,不斷重覆,最終令該系統內所有區間電腦出現不穩,引置事故。
港鐵車務總監劉天成表示,事故發生前,港鐵並不知系統重置的後果,亦不知該系統會自動重置。他強調,供應商未曾提及相關情況,而操作及維修手冊亦無提到會自動重置,認為事件不涉人為疏忽,但港鐵需為事件負責。

港鐵四條鐵路線線今年10月中齊發生訊號故障,乘客大排長龍。(資料圖片/林若勤攝)

兩間供應商系統不停重置 令區間電腦出現不穩

四條路線都採用SACEM信號系統,並分別由Alstom及Siemens兩間供應商提供,前者供予荃灣線、港島線,及由黃埔站至觀塘站的觀塘線,一共有25部區間電腦;後者則為將軍澳線全線,以及觀塘線的藍田至調景嶺站,共8台區間電腦。根據報告,區間電腦位於各車站的信號設備室,為每個區間發出指令,而兩間供應商的電腦聯繫,位於觀塘站及藍田站。

報告指,每條行車線的區間電腦都互相聯繫,以管理各區間之間的列車;而電腦間的數據傳輸,則透過每台電腦的內置軟件計算器,時刻保持同步。

李家潤表示,Alstom區間電腦的軟件計數器的數值如即將累計到上限,就會自動重置;而Siemens的則需人手重置。他續指,事發當日,Alstom計數器的數值即將達到上限,故自動重置歸零,但由於兩套系統同步,而Siemens的計數器仍在累加,使位於觀塘站、屬於Alstom的區間電腦,不斷將數值同步至數值較高、屬於Siemens的藍田站,然後又觸發重置系統,結果不斷重覆,令區間電腦出現不穩,引致事故。

大批乘客當日迫在車站內等候上車。(資料圖片)

劉天成:港鐵不知道系統重置後後果

劉天成表示,港鐵事先知道Siemens系統使用約20年後,其計數器數值會達上限,然後需手動重置;但過往不知Alstom系統的自動重置安排,供應商未曾提,而操作及維修手冊亦無提到會重置及相關情況。他續稱,事故非常罕見,過往從未發生,港鐵不知道系統重置後的後果,認為事件不涉人為疏忽,但對事故為市民帶來不便感到抱歉,港鐵需負上責任。

至於如何避免相同情況,他表示港鐵已在相關鐵路線聯繫位置安裝手動開關,以便有需要時,可有效分隔或連接鐵路。另外,港鐵亦會定期檢查所有鐵路線的計算器數值正常;並已重置其他線路的系統,以免同類事情發生。

無派接駁巴士 車務營運總管:可能產生混亂​

另外,事故當日港鐵並無派出接駁巴士疏導人流,惹來批評。港鐵車務營運總管鄭群興表示,一列港鐵列車的乘載力等同約20班巴士,如派出接駁巴士,排隊人龍會非常長,可能產生混亂。他又稱,港鐵並未就多條鐵路受影響的情況下,與運輸署規劃巴士路線,如在欠缺規劃下安排,可能加劇擠擁情況,故最後未有調配接駁巴士。根據調查報告,委員會認為此決定並非不合理。

港鐵車務總監劉天成表示,事故發生前,港鐵並不知系統重置的後果,亦不知該系統會自動重置。(資料圖片)

鄭群興表示,港鐵會繼續研究如何安排接駁巴士,假設觀塘線故障,或可安排接駁巴士於彩虹站,接載乘客到九龍塘站,轉乘東鐵線到旺角東等地方。
對於接駁巴士安排,運輸署指,正與港鐵檢討現行應變計劃,包括在發生鐵路事故引致服務延誤時,在受影響的車站提供免費接駁巴士的安排等,有關檢討預期於明年年中完成。