醫管局「預約通」App涵蓋臨床腫瘤科及痛症科 市民毋須親身預約
撰文:陳倩婷
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醫院管理局的流動應用程式「預約通」今日(3日)起擴展專科門診新症預約服務,市民可透過程式預約臨床腫瘤科及麻醉科轄下的痛症科門診服務,毋須親自前往門診或以傳真預約。
若被分流為緊急個案,會獲盡快安排診症日期,程式會同時以短訊及電話通知病人;其他被分流為穩定新症的病人,則會在14天內收到短訊通知。
醫管局的流動應用程式「預約通」今日起擴展專科門診新症預約服務,臨床腫瘤科及麻醉科轄下的痛症科門診亦可透過程式預約。而截至現時,新症市民亦可以程式預約婦科、耳鼻喉科、眼科、神經外科、骨科、內科、外科、心胸外科、產科、兒科作預約。
若病人被分流為緊急個案會獲盡快安排診症日期,目前輪候時間中位數在兩星期內。程式除了以短訊通知病人外,同時會以電話通知病人,至於其他被分流為穩定新症的病人會在14天內收到短訊通知。
在預約診症日期臨近前,登記預約的智能電話會收到提示信息;預約後欲取消,亦可透過程式的內置功能即時取消預約,毋須再致電通知診所。
醫管局發言人提醒市民,於公立醫院專科門診預約新症,必須提供由本地註冊醫生在最近三個月內簽發的轉介信。現時大部分由醫管局發出的轉介信均印有二維條碼,市民可使用程式內置的掃描條碼功能,省卻逐頁拍攝和上載轉介信。
發言人又透露,「預約通」自2016年3月推出以來,截至今年10月底下載次數逾33萬,已有16萬多宗預約申請,當中超過12萬人次已獲安排診症日期。