協康會一姐退休　37載多次親歷奇蹟　見證SEN學童凡事都可能

「噠、噠、噠、噠」，鞋跟與地面碰撞聲響不斷，即將退休的曾蘭斯，37年來四處奔走，挽着手袋追趕會議，這位協康會一姐總是從容不迫，走在最前線，為特殊學習需要學童(SEN)爭取最大資源。
這位女強人認為凡事皆有可能，每個SEN小朋友都應有機會健康成長發展，「只係我哋依家無足夠服務畀到佢哋」，卸任在即，她仍不厭其煩落足嘴頭，向政府提出倡議，「花錢落去學前階段，幫呢班小朋友係投資」。

曾蘭斯(Nancy)是協康會行政總裁，1981年加入協康會，負責行政及專業發展工作，一晃眼便已37年。社福界的故事，多半由善心開始，曾蘭斯亦不例外，她說，自少便愛幫助別人，曾經想過在大學入讀社工系，但最後卻負笈美國，修讀復康服務。

協康會近廿多年發展，離不開Nancy的決定，協康會現時擁有多間早期教育及訓練中心及特殊幼兒中心，其中大口環的兩所，更屬全港最大。而機會，是Nancy 最常掛在嘴邊的名詞。

協康會聚焦學前服務，孩子們多擁身體殘缺或弱能，不少父母心灰意冷，甚或打定輸數，她卻堅信凡事都有可能：「經過訓練後，我睇到一個又一個嘅奇蹟出現。」曾有肌肉弱化幼童，於中心內跟隨治療師學習攀爬特製攀石牆後，「由唔識行路，變到行得好咗。」

她認為，6歲是兒童發展黃金期界線，對於特殊需要學生尤為重要，「過左唔幫就會事倍功半。」她強調每個小朋友應獲配機會，不應隨意否定，「只係我哋依家無足夠服務畀到佢哋。」她又落足嘴頭，不厭其煩向政府提出倡議，「花錢落去學前階段，幫呢班小朋友係投資。」

即使是機構「一姐」，Nancy每年堅持「落舖」聆聽民意，而家長態度的轉變，讓她記憶猶新：「試過有家長話自己喊住入嚟，因為接受唔到個仔要讀特殊幼兒中心。」更有不少父母接放學時，會將書包收進大袋遮掩，但隨著孩子進步，大家都已改觀，「個家長話依家成日都笑，唔會再喊。」

看在眼內，是為人父母對子女的著緊，亦是生命影響生命的見證：「幫助到一個細路仔，其實係幫助咗整個家庭。」

大半生心血都放在協康會，她笑言老闆難做，但推動家長資源中心，肯定是其一大成就。80年代資源匱乏，與家長見面傾談甚是困難，「去茶樓好嘈，社區中心要抽籤，去大學校園度又被人嫌棄。」她當年忽發奇想，「有錢人有會所，咁又可唔可以有個中心係畀家長架呢？」，「聚腳地」逐步成型，但她未有罷休，期望可於每區插旗。

她不斷向政府拋出方案，甚至連迎送官員上車的空檔也不放過，她笑指：「𠴱陣林鄭月娥仲係政務司司長，我就追問佢幾時可以每區都有(家長中心)。」這個鴻圖宏願，歷經多年爭取，終在她退休前圓滿實現。

提起特首林鄭月娥，Nancy與她實甚有淵源，去年施政報告提出將到校學前康復服務恆常化，最初的獻策者也正正是曾蘭斯。

眼見輪候冊上的幼兒，排隊時間平均達年半至兩年以上，她遂首創校本及中心雙軌制，並委托港大做科學研究，「就連港大嘅教授都話，未見過咁靚嘅數字。」Nancy隨即將研究結果，轉交林鄭參照，獲對方首肯推出試驗計劃：「畀到我好好彈藥向財爺拎錢。」這位政策倡議者再於社福界版圖上，再記一功。

要照顧SEN學童並非易事，對家長而言更是極重負擔，她憶述在90年代初期，市場上僅得政府及私人服務可供選擇，有家長向她哭訴，嘆指私人收費太貴，當時醫管局成立未幾，治療師走得七零八落，資助服務同樣出現人才荒，Nancy記在心頭，等候最好時機希望可盡一分力解決問題。

2000年政府改推整筆過撥款制度，曙光初現。豈料同事拒從，成為當中阻力，「佢哋覺得唔應該收家長錢，又擔心會唔會好demanding (高要求)。」她遂力陳己見，「我哋唔係賺錢去分花紅，只係想家長多個選擇。」最終「青蔥計劃」以自負盈虧形式應運而生，成為專責協助SEN學童的服務，而非牟利機構營辦收費服務，時至今日已成雨後春筍。

退休在即，心中最牽掛仍是孩子們，她認為未來應放眼青少年服務，回應父母訴求，因為SEN學生匯入主流，畢業後是另一隱憂，成績好的尚可繼續升學，能力稍遜的則會在庇護工場等候專門照顧，「但高不成低不就𠴱啲又點樣呢？」

她舉例指，高功能自閉症同樣不乏工作能力，外表亦無異於常人，但社交及溝通相處則需輔助，搵工屢碰壁，「就算搵到，都做唔長，一係被人炒，一係自己劈炮。」她邊苦笑嘀咕「膊頭好重」，但同時默默耕耘，推出青年職訓計劃，期望透過機構先行，可推動政府投放更多資源。

回顧協康會行政總裁曾蘭斯任內工作點滴：

她將於今年底正式退下火線，交棒予現任副行政總裁歐陽偉康，身上公職亦相繼卸任，問及退休大計，Nancy笑言「裸退」是目標，「希望做到依家未有機會做嘅嘢，拎一個悠長假期。」但熱愛助人的性格，亦貫徹人生，她表明未來或再「出山」擔任義務工作。