國泰940萬客戶資料外洩　你是否中招？　01記者實測官方查詢辦法

國泰航空及港龍航空昨（24日）自爆外洩約940萬位乘客的個人資料，並指在得悉事件發生後數個月才通知公眾，是因為需一併公布的配套做準備，如增設特設網站及專線電話，以供客戶查詢自己是否受事件影響。
《香港01》記者今天實測查詢網站及熱線電話，發現在網站的「數據安全事件查詢表」查詢本身的資料有否外洩，數小時後仍未收到表格所聲稱會發出的確認電郵；而致電熱線查詢時，接線生亦又著記者留意電郵，意味市民仍難以透過網站和熱線，即時查詢自己是否是次事件的受害者。

記者收到國泰電郵　稱更新個人資料可獲生日禮遇

《香港01》今日以3位曾在今年內搭乘國泰的記者的個人資料作查詢，在瀏覽國泰特設的網站、並在「數據安全事件查詢表」中輸入個人資料，包括英文姓名、註冊帳號的電郵地址等，其後網頁顯示記者的申請已成功提交，並稱記者「將收到一封確認您的請求的電子郵件，並出於安全原因提供參考號。我們將在以後的所有通信中引用此參考編號。」

不過，3位記者在提交申請後數小時，仍未收到任何確認電郵或回覆，音信全無。但其中一位記者，則於昨天接到一封來自國泰的「推廣」電郵，稱更新個人資料，可尊享生日禮遇，但並無提及個人資料外洩，兩者是否有關，時機上頗耐人尋味。

熱線電話無法即時查詢是否受害者 

透過網頁查詢未得要領，記者今次嘗試以國泰特設電話熱線查詢。記者在下午4時許致電熱線，大約等待約1、2分鐘後便有人接聽，惟接線生對記者以客戶身份提出的查詢，皆未能提供確實答案。

接線生指，即使現在記者向他提供部分個人資料，他亦無法得知記者是否是次事件的受害者之一，只著記者留意個人電郵，包括留意有關通知電郵會否被誤認為垃圾郵件，重申940萬受事件影響者均會收到電郵通知，現已發出大部分電郵。

不過，該接線生又稱，最遲亦有可能於一星期後才收到電郵。而對於記者是否需要取消信用卡，以保障個人資料特別是信用卡不被盜用，接線生僅不置可否。

國泰航空爆私隱外洩災難，昨（24日）在聯交所發通告，指公司及其全資子公司港龍航空，大約940萬位乘客的資料曾被不當取覽，當中包括個人資料，如護照號碼、身份證號碼、信用卡號碼等。國泰透露今年3月已在其資訊系統發現可疑活動，5月初確認個人資料曾被外洩，但延至昨日才公布。