【十一黃金周】潮汕來港高鐵延誤半小時 過關排長龍 惹旅客不滿
今天（1日）是國慶黃金周假期的第一天，不少旅客訪港旅遊，部分人選擇以上月底開通的高鐵來港，有來自潮汕的旅客所乘坐的列車延誤了約半小時，並指過關時大排長龍，而且車廂上人多爭相使用廁所，「很麻煩，人少一點才會再坐高鐵來。」
該旅客指以往約花3至4小時才能從潮汕到香港市中心，中途需在深圳轉車，惟記者發現，計算列車延誤後的時間，他們今天雖乘坐直達香港的高鐵，但仍需4小時才抵西九龍站。
陳女士和2名子女首次從潮汕乘高鐵到港，他們指以往來港需要先坐高鐵到深圳福田，再過關及乘車到市中心，需時約3至4小時，比較轉折。陳女士認為廣深港高鐵香港段開通後，可從潮汕直達市區，較為方便。
不過，他們所乘班次G6389出發時間為上午8時39分，原定上午11時32分抵港，但陳女士兒子指，列車在深圳北站停了至少20分鐘，沒有廣播交代原因，最終列車在近12時才抵達。
他續指，下車後需排隊過關，人工通道排長龍，「排了半小時，很麻煩。」記者所見，他們一行三人在下午約12時50分才能出閘，步出大堂。他又透露，車上洗手間很擠迫，被問到日後會否再搭高鐵來香港時，他指「人少一點才會」。
深圳陳先生：內地高鐵很少延誤 今日卻延誤20分鐘
陳女士與來自深圳的侄仔陳先生在西九龍站會合，陳先生直言，以往在內地坐高鐵很少會延誤，他指他今天所乘的G5817從福田來港的班次也延誤了約20分鐘，相信今天隨後的列車亦會因此而延誤。
陳先生已是第二次乘坐高鐵，他表示，上月24日時，見高鐵剛通車，想體驗一下，所以便坐高鐵來香港，他認為高鐵來港較快，即使價格較高亦值得，並稱日後亦會繼續乘搭。
應放寬行李大小的規定
他今次攜帶了一個28吋行李箱同行，指不知香港對行李箱尺寸的規限，聽記者說明情況後，認為應放寬對行李大小的規定，今次只好以其他方式回深圳，下次會帶同較小的行李箱來港。