【高鐵通車】往廣州142公里奇遇 客服不懂英語 WiFi不能連接
撰文：黃雅盈
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廣深港高鐵香港段已於今（23日）日通車，首班直達廣州南的列車在早上10時開車。《香港01》記者親身試搭列車，惟發現車上的客服員不能以英語對答；同時，或因記者乘坐的是內地「復興號」列車，故未能連接上網。
《香港01》記者今（23日）日乘坐首班直達廣州南的列車，短短142公里車程中，花費近54分鐘，比政府早前所言的47分鐘，多了足足7分鐘，而該列車在車程上最高時速為每小時306公里。
記者亦在車程中發現不少趣事；由於記者所坐的是內地「復興號」列車，屬長途列車型號，所以車上是備有餐車，當客服員推餐車至記者面前時，記者先用普通話和廣東話詢問有何食物，客服員均可照常應答。
蘋果汁誤當啤酒
但當記者以英語問「Do you have apple juice?」時，客服員略帶緊張，回問記者是否要啤酒，記者再重覆問題時，她卻回以：「我找一個語言較流利的來幫你。」不過，直至下車都未有另一客服員出現。
同時，「復興號」列車備有WiFi，記者嘗試連接時，卻發現該WiFi要求手機號碼驗證，儘管記者所用的號碼是一卡兩號，但仍驗證不了，記者反覆嘗試多次亦未能上網，只可以連接列車的娛樂設施。