【日本颱風】國泰港航周五加開班次疏客　更改詳情致電職員較佳

颱風「飛燕」吹襲西日本，大阪關西國際機場被蹂躪，暫停使用，本港三間航空公司國泰及國泰港龍、香港航空及香港快運，安排在當地已購票乘客，轉到日本其他機場回港，並為本周內出發的乘客更改航點。
可是，由於需要更改航班的乘客眾多，有航空公司發言人呼籲更改航班地點的乘客，致電職員處理會較理想。

日本關西地區及北海道分別受到天災影響，市面受到嚴重破壞，兩地的主要國際航線的機場亦需停飛，重開無期。香港航空發言人表示，現時有500名旅客滯留札幌新千歲機場等候離開，當機場能夠重開時會盡快安排；發言人建議滯留大阪的乘客改往岡山機場或東京成田機場離開，航空公司方面已改用較大型航機接載乘客，明日（7日）岡山回港的客機可接載300多人，並已爆滿。

港航申請加岡山機場航班

發言人又指，現時香港航空前往岡山的航班為周一及周五，現時已跟日本方面傾談加開航班，期望能夠盡快疏散滯留乘客。另外，本周原定出發到大阪的乘客，可有香港航空網頁、電郵或致電方式更改日期、地點等。有乘客嘗試到網頁版更改飛行地點，但因負荷不成功，改由職員處理，但事隔一日多仍未收到確認新機位，頗為擔心，發言人解釋，現時已增加人手處理，但需處理的改單極多，加上網頁版負荷頗重，有何疑問建議致電職員處理。

國泰改用大型客機接載乘客

另外，國泰航空發言人表示， 未來兩日（9月7日至8日）加開一班往返名古屋的航班，以配合乘客的需求，此外，盡量改用更大型的客機營運名古屋機場和東京成田機場的航班，提供更多航班選擇和額外座位。

發言人又提到，今日（6日）往返香港及札幌新千歲機場的兩航班航班已取消，國泰航空及國泰港龍航空即時起豁免乘客重新訂位及更改航點費用，豁免適用於今日或以前經由全球辦事處發出、 9月6日至8日期間涉及札幌，並已確認機位的國泰及國泰港龍航空機票，已訂票的乘客可於網上及致電處理。