青山醫院病房「阿姐」憑巧手 六呎惡煞至厭食症少女皆「馴服」
一個病房助理,各人眼中的「阿姐」,以「要有人工,先要做好份工」為原則,在公餘時間四出學習手工藝,不但靠手作協助一班自覺被社會遺棄的病人重拾自信,這份工作熱誠令她奪得醫管局本年度傑出員工獎之一。
這位「阿姐」是青山醫院法醫精神科病房的病人服務助理張麗萍(萍姐)。
「我乜都唔識㗎」。這一句,萍姐在短暫的專訪當中至少說了三、四次,不過放滿一桌的手工藝作品,證實了「乜都唔識」只是萍姐自謙的口頭禪。
青山醫院的法醫精神科病房,是萍姐工作了8年的地方,房內主要住了涉及刑事罪行的病人。萍姐由屯門醫院普通科病房轉職到這裡的初期,有時會被病人「眼定定望住」,後來漸漸明白,病人只是對她感到好奇,但不太懂得表達。
病人由不瞅不睬到特意寫信問候 成最大推動力
在每天的職業治療活動環節,萍姐會帶領病人一起做手作,其實她自己同樣是手工藝新手,不惜在下班後自費學習,將技巧帶回病房教病人。病人當中,有兇神惡煞的六呎大漢,亦有對手工藝完全不感興趣的人,萍姐一般會給予病人空間,「唔理佢」,再慢慢用作品吸引他們加入。
好似有種力量,會感動到我去搵多啲啱佢哋嘅嘢可以做。
其中一個最大的工作推動力,來自一個18歲的女病人。萍姐憶述那名女生患有厭食症,起初不太願意說話,但在萍姐的「攻勢」下,病人終於願意開口談自己的事,亦很積極一起製作手工,這位病人的情況轉趨穩定後轉去其他病房。
某天,有病房職員竟捎來一封來自這位女生的信。女病人在信中與萍姐分享,她在新病房的生活點滴,更驚訝的是,女病人反過來問候萍姐的近況,「問候返我『你喺嗰度點?有無俾人激親?』」萍姐憶述,「好似有種力量,會感動到我去搵多啲啱佢哋嘅嘢可以做」。
不止職業治療 手作「拎得出去賣」 助病人重拾自信
即使因病房的限制,不能讓病人使用尖銳的工具,萍姐仍能在限制之內創造無限。訪問當日,萍姐展示的作品可謂五花百門,有以細小捲紙花砌成的畫作及擺設,有以舊羽毛球改造而成的裝飾品。
最注目的作品,是動員各病人花了廿多日時間,以摺紙角堆砌成兩呎高的「OT Buddy」(OT,職業治療部的簡稱),現已成為部門的吉祥物。另一件大型作品,則是一台為了吸引病人而誕生的全人手製扭蛋機。
芸芸手作當中,萍姐最滿意的是一塊捲紙花教學牌,她得意地透露,所有不懂得製捲紙花的病人,看畢這塊牌都能自行做手工。顯而易見,萍姐的快樂來源是病人的成功感,作品除了在醫院展出,有些會在外發售,亦會製成感謝狀送給來賓,萍姐一字一句的道出心底話,「病人,唔係唔得㗎」。
出錢又出力 背後原因:「要有人工,要做好份工!」
提名萍姐奪獎的職業治療部部門經理莫靜敏,饒有趣味地分享遴選面試時萍姐與評審們的對話,被問到為何會出盡心力去感染病人,萍姐回答:「要份糧丫嘛!」萍姐受訪時再解釋,因為要有人工,首先要「做好份工」,她重申自己無想過做一件小事,便可以有如此大的影響力,亦無想過奪獎。
莫靜敏補充,職業治療只是萍姐日常工作的一部份,她本身亦需負責文書工作,形容萍姐為人富有責任心,認為「一個阿姐都肯行出咁多步」,這種態度能感染其他同事為共同目標努力。