香港轉型落後　Adobe數碼轉型總監：領袖目光應更長遠

提起Adobe，大眾或會想起其出品的著名電腦軟件如Photoshop、Premiere等。但其實該公司亦因應科技日新月異，積極推動企業轉型、應用科技創新及數碼化。
Adobe數碼轉型總監Scott Rigby受訪時指，企業管理層的消極取態往往是窒礙轉型的最大因素，應及早認清數碼化的益處及長遠需要；他又呼籲政府要從教育着手，為香港培育更多科技人才，促進整體社會經濟的轉型和數碼化。

管理層取態成最大窒礙

隨人工智能技術日益進步，有不少企業亦將技術用於市場推廣上，提升客戶使用體驗及制定更精準的推廣策略。不過有研究報告稱，香港數碼轉型程度仍處於「初步、不成熟」的階段。Adobe數碼轉型總監Scott Rigby受訪時指，在企業層面上阻礙公司進行創新轉型的問題，其實更多在於公司本身多於技術問題。其中最大問題一般在於管理層對進行創新轉型抱懷疑態度，在一些具歷史的家族企業中則更明顯。

Rigby認為企業要認清轉型為企業長遠發展需要重新出發，理解科技應用是大勢所趨；人工智能等技術亦非如此深奧難明和遙不可及。他續指現時Adobe等科技公司亦設有專為企業提供的雲端服務計劃，能以人工智能技術分析客戶資訊，從而提供市場推廣策略和營銷建議等，企業亦無需另行花錢聘用科技人員。

另外，企業在考慮採用新科技時，成本亦是重要考慮。對此Rigby則指企業應要將焦點放於科技為其帶來的效用，從而去衡量效益問題。他指人工智能等科技能有效提升用戶體驗、滿足感，變相會為公司業務帶來明顯增長。

港府應加強培育科技人才

Rigby認同政府在推動企業以至整體經濟轉型上具有重要角色，其中最重要是從教育入手，他認同現時這方面人才短缺，故長遠應為社會培育更多科技人才，提升普遍市民對科技的知識水平。他指當社會文化有所改變時，將會有更多機會進行更多創新及轉型。