國泰航空機艙加座位未加人手　派餐、等廁所時間增　工會促檢討

國泰航空於今年4月起，在其波音客機機隊的經濟客艙陸續增加座位，由原每行9個位增至10位，座位闊度亦收窄至約17吋。《蘋果日報》報道，國泰空中服務員工會在今年7月向會員進行調查，有不少會員均認為增加座位後，派餐的時間多了三成，而乘客排隊等廁所問題，和行李存放空間不足的問題亦加劇，故促請國泰需即時檢討相關措施。

國泰在兩年前已計劃於所有波音客機的經濟客艙陸續加座位，即由現時每行3-3-3的座位比例，增多1個座位至3-4-3的比例，座位的闊度亦由原本的18.5吋縮至17.1吋。《蘋果日報》報道指，暫時有7架波音777客機已完成加位工程，包括營運三藩市、倫敦、悉尼及名古屋等的客機。而國泰目標是在明年底前，完成改裝全部65架波音客機。

國泰空中服務員工會副主席黎玉嬋批評，加座位計劃令人手有增無減；工會因此在網上進行問卷調查，有400名會員填寫，調查發現現時有兩款客機增加了約一成座位，惟當值的人員卻沒有改變，目前平均每名員工服務41名經濟艙客人，較原先多出4人。

調查結果又顯示，四成的員工表示在航機爆滿時，需用3小時始完成整個派餐程序，較以往的2小時15分鐘，增加了三成時間。而機艙內洗手間數目亦由以往短途1比45、長途1比40，擴展至最多1比50.9，員工亦反映了乘客排隊輪候廁所時間比以往更長；另外，擺放手提行李的空間未有增加，黎玉嬋擔心如未能供乘客使用，或要即時安排寄艙，有可能造成航班延誤。

她續指，乘客人數增加，有員工反映收到的投訴更較以往多了一成，故呼籲國泰需即時檢討相關措施；她又提到，如國泰堅持推行計劃，應增加員工人數及廁所等設施的數目。